互联网看房初体验 有点烦
搜房网洛溪分公司现场贴着“0.5佣”的标识。
近3个月“0.5佣”着实给广州二手市场带来新气象，也给传统房产中介带来了一定的冲击。正当搜房网（注册中介公司名称为北京怡然居客科技有限公司）大举宣传其连续获得中介公司月度网签冠军之时，满堂红也高调地晒出上半年半程网签冠军的宣传。
不过说到底，互联网中介带客看房，给购房者带来不一样的体验，这体验有的是好的，因为购房者买到了房又节省了一大笔中介费，但有时会带来一些烦恼。本报之前曾征集读者的互联网看房体验故事，读者袁小姐（化名）近日向记者讲述了她在搜房网看房的故事，她说当时看写着“0.5佣”的盘源点进去约看房，后来中介带她看了几套房，最后谈价时却说是“3点佣”，原来这名中介也不是搜房网的经纪。由于袁小姐当时没有截图，记者未能确定她是否点击搜房网自营经纪还是在搜房网页面放盘的其他中介人士。搜房网广州二手房公司有关人士表示，客户在页面寻找盘源，的确会出现同一小区不同中介推荐的盘源，但只要是搜房网自营盘源，全部都会标注醒目的“0.5佣”标志，点击到经纪的页面会出现搜房网和怡然居客的字样。
以往购房者与传统中介去看楼乃至签约，每一张纸片都要好好保存，因为“有可能作为呈堂证供”。如今进入互联网看房时代，购房者的确应该做好截图，一旦出现不满意或者有疑惑的地方，才能“有图有真相”。本报会持续关注互联网中介的发展，如果读者曾有不一样的互联网看房中介，不妨通过微信公号“广州日报置业会”告诉我们。
袁小姐“触网”初体验：
佣金不清楚 “骚扰电话”不请自来
袁小姐最近想买学位房，她选定了南岸路带荔湾区华侨小学学位的荔港南湾看房。她看到最近到处都有搜房网“0.5佣”的宣传，于是就上搜房网去找房源，输入了自己的置业预算和理想户型后，屏幕弹出一连串的房源，她点击了一个标有“0.5佣”的经纪，然后直接在页面进行看房预约，整个过程不需要打一个电话，袁小姐当时觉得互联网看房的确挺方便。
之后一位中介联系袁小姐，袁小姐因为是第一次去看二手房，她以为标有“0.5佣”的就是搜房网的经纪，也没细问。这名中介带袁小姐看了几套房源，最后袁小姐看中一套120多平方米的房子，中介带她坐下来计算买房所需费用时，她才看到原来这名中介是要收取“3点佣”的。后来她问清楚这位中介，原来他并非搜房网的经纪。由于袁小姐当时记得很清楚是看中“0.5佣”才点进去的，她觉得很奇怪。
第一次看房没看中，袁小姐发现随后她的手机又陆续收到一些中介推荐的盘源，他们在短信中说是在“搜房网上得知她正在找房子”。为此，袁小姐也很苦恼，为什么自己的看房需求就“被卖了”？
搜房网解释：
按袁小姐经历，记者联系了搜房网广州二手房公司有关人士。该人士认为，打着“0.5佣”旗号而最终要收取“3点佣”的经纪肯定不是搜房网自营业务人员，袁小姐有可能是点击盘源太多而混淆了。他们对经纪要求非常严格，“0.5佣”是红线，都不能逾越，而且“0.5佣”是双方合计的佣金收费。据他介绍，搜房网上同时会有搜房网自身经纪和其他中介公司人员发放的盘源信息，搜房网经纪发放的盘源会标注“0.5佣”，点击该经纪人员进行预约或浏览时会注意到红色的公司名和用一朵小红花标记的“0.5佣”字样。
至于袁小姐所称的“骚扰”，搜房网人士说，只要在网页上输入具体找房信息，他们都会把购房者信息向搜索区域内有代理房源放盘的经纪进行潜客推荐。即在搜房网上输入过找房记录的客户，的确会引来信息泄露以及不必要的骚扰。这位人士表示，如果放盘业主已出售成功或者暂时决定不出售房子，他们会撤下有关房源，业主不会再受到打扰。袁小姐互联网看房心得：
“0.5佣”并非省很多 重点在总价
袁小姐在看完荔港南湾的学位房后，又转战天河找学位房。随着看房的次数增多，她也越来越认识到“0.5佣”并非真的能省很多。对于同一个房源，她接触到互联网中介和传统中介的不同报价，她计算后发现，互联网中介报价都贵一些，传统中介的报价便宜一些，按不同的总价乘以“0.5佣”或者2点、3点佣后，其实互联网中介的“0.5佣”并非能帮她省很多，佣金上节省了，但总价上不一定能砍下来。传统中介虽然收取的佣金点数较互联网中介高，但由于他们能帮客户谈价空间较大，最后两者得出的总楼价差异不大。
网络看房贴士：看房前看工牌 佣金要查问是实收还是平摊
搜房网有关人士表示，在网络盘源平台上，购房者可选择的会有搜房自营业务的房源，也会有中介公司的房源，还会有其他电商中介房源，线上要注意看房源详情页面中是否有“0.5佣”的标记以及中介人员所属公司，看房时也要注意核实带看人员所在的公司，正规的公司基本上都会有证件的，签合同时就更要注意是跟哪间公司签，是否正规中介。现在市面上出现有0.5佣，也有1点佣，还有2点佣，2.5佣的情况，并且还有个别中介会两边都收佣的情况，所以购房者在看房时签单时都要问清楚是怎么一个收法。
记者提醒：低佣制难改买卖双方“弱势”局面
袁小姐看房越多，越发现原来“0.5佣”并非万能，最重要看总价是多少。她的确点出了二手房交易的关键所在——中介才是掌握双方心理价位最多筹码的一方。对于“0.5佣”的互联网中介，他们以为低佣就可以“大杀四方”，实际上二手房买卖并非那么简单，买卖双方都会计数，低佣制以为买卖双方可以得益，但其实不能把价格泡沫挤去，开高价一方得益，加速交易得到佣金的一方得益，为高楼价和“0.5佣”埋单的一方的利益却受损。
当然，善于“砍价”的传统中介也非完全脱得了干系。记者曾遇到一个真实事例，一位客户打算买套96万元的房子，业主实收，客户支付1.5%佣金。后来中介偷偷跟客户说，如果客户愿意给3点佣，他可把总价谈到93万元。客户算了一下，如果96万元成交，1.5%佣金是1.44万元，总价是97.44万元；如果93万元成交，3点佣金是2.79万元，总价却是95.79万元。他给多了佣金，但楼价却省了1.65万元。由此可见，掌握了买卖双方心理价位的中介是最大得益方，中介其实一早已得知业主心理底线是93万元，作为双方谈判的桥梁，利用三方信息的不对称，中介由此获得了最大的利益，佣金从1.44万元提高到2.79万元。故此，对业主来说，不支付佣金，相当于在交易中丧失了一个筹码以及对中介约束的一个工具；对于支付佣金的买家来说，虽然交易中中介必定是想实现自身利益的最大化，但由于支付佣金的是买家，故此佣金点数高低也是双方关系制约的一个因素。
就袁小姐的互联网看房体验来看，潜客推荐是把“双刃剑”，希望找房子的客户由此可能有了更多的选择，但对于注重隐私的人士来说无疑是噩梦。搜房网以客户输入具体找房信息为理由，默认客户愿意接受非主动联系的中介电话，这种做法不太周全。对于注重用户体验的互联网公司来说，客户注册的页面通常都可选择是否愿意接收网站的邮件，搜房网应当在客户注册页面让客户选择是否愿意被作为“潜客推荐”进行推送。（李凤荷）