“深圳AI产业优势超过国内其他城市”

　　■观点

　　在“2017人工智能产业发展高峰论坛”上，被知名财经作家吴晓波称为“华人圈里人工智能领域最好的专家”的吴霁虹教授发布了新书《未来地图》。该书所关注的话题是“创造人工智能万亿级产业的商业模式和路径”。

　　在吴霁虹看来，技术对商业的冲击，大多数时候都是100万次小步快跑的渐进变革，但偶尔也会是少数破坏规则的激进革命。人工智能技术的爆发和商业应用属于后者，将催生的是一个万亿级的产业。

　　初创企业应瞄准AI垂直应用

　　AI的商业化将给普通消费者带来什么？在研究中，吴霁虹发现，很多企业“不懂客户”，至少不是深度懂客户，比如说消费者去买空调，销售员只会告诉你这个空调品质多好，但这不是消费者要的信息。“这时如果有一个AI系统，只要消费者给出条件、提出要求，就能立即告诉你该买哪款商品，那就十分便捷。”吴霁虹说。

　　对于“巨头”和初创企业，吴霁虹认为，他们投身于人工智能产业所选择的路径不应相同。大公司应该选择进入AI生态，布重兵让AI系统更聪明，更好地帮助人类，可以与专业团队合作，引进一个较开放的AI平台，然后从存量开始改造。对于初创公司而言，则应该瞄准一个具体的垂直应用，成为“纳米级企业”。“纳米级企业”要关注具体的应用和服务。吴霁虹说，在吃、住、行等各个服务领域，特别需要流程的再造，如果一个小的创业团队聚焦专注在解决一个非常“狭窄”的市场，投身在中国广袤的市场中，将有“换道超车”的机会。

　　智能硬件也要有“AI大脑”

　　“深圳AI产业的发展优势超越国内任何一个地方。”吴霁虹告诉记者，因为深圳的技术创新从来不是关起门“闷”在实验室做的，而是面向市场、面向广大消费者。深圳有像腾讯和华为这样的“巨头企业”，它们面对着数以亿计的消费者和海量的数据，“研究怎么样用AI手段将这些数据分类，并延展出垂直领域的解决方案，其想象空间太大了”。

　　吴霁虹提醒，巨头们在发展AI应用的时候，一定要开放，比如腾讯如果要做语音识别，放着有合作可能的企业不管，自己“闷头”重复研究，就是“很笨的做法”。

　　对于像大疆、优必选这样在无人机、机器人等领域迅速发展的深圳企业，吴霁虹建议，未来这些智能硬件厂商除了有更炫酷的外形，一定要有一个“AI大脑”。研究表明，智能硬件的平均使用周期是18个月，在这18个月里，智能硬件一定要伴随用户一起“成长”。

　　吴霁虹解释，这种“成长”指智能硬件一定要根据用户的行为所产生的数据，及时调整自身的相关参数。“对于未来的智能硬件来说，‘炫酷’的外表只是入门门槛，拼的是内核，‘一锤子买卖’的时代永远过去了。”

　　南方日报记者张光岩