亨吉利打造线下碎片化时间服务，贴心从点滴做起
古语云：天下大事，必做于细，任何事物都是由一个个细节构成，细节决定事物发展的成败与兴衰。 任何一个成熟的企业，其贴心的服务中“注重细节”的内涵是不可忽视的。在互联网+的时代，客户思维已经悄然转变为用户思维。 2017年，亨吉利更加重视用户线下体验，潜心开发线上平台，于门店铺设移动终端，让客户在门店选购腕表或进行维修保养的碎片时间，可以通过移动终端上的预设的平台，于海量表库中搜索对比表款、了解维修保养知识、获取门店活动及最新品牌资讯等。 亨吉利利用用户碎片化的时间，为用户提供更多与腕表有关的有价值信息，提高了用户选择腕表时间效率。亨吉利始终相信，贴心服务从来都是从点滴做起。
在2017的互联网时代，抢占用户时间，变成了一个运营趋势。如何提高用户体验，提高用户的时间利用率是大多数企业思考的问题。亨吉利，世界名表中心，历经二十年的发展，至今已建成遍布全国60多个城市，拥有200余家连锁店的名表销售连锁集团，其市场占有率位居国内名表零售业前列。国际化的品牌经营理念和卓越的业绩，使亨吉利品牌获得了行业内外人士的广泛关注与认可。亨吉利在强化管理、持续学习、不断创新和勇于变革的过程中，逐步形成了一种适应自身、顺应潮流的管理优势、技术优势、团队优势和服务优势。在互联网更加垂直更加精准的时代，更加用心体会用户需求，打造碎片化服务场景，让用户在门店体验腕表真实服务同时，增加虚拟世界的价值信息入口，打造立体式服务场景。
亨吉利，世界名表中心，在经营的二十年中，深深明白每一个成功的产品都不会一蹴而就，用户的需求也不是一成不变的，在产品意识形态下形成的产品，只能说解决了某个时期的市场需求，而用户的需求是需要创造的。无论是用互联网思维做产品，还是在在传统的商业模式下转型升级，商业的本质、用户需求的变化，是需要时刻保持贴心的态度。在细节中体现真正的服务价值。
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来源：中国网
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