京东透露天河计划 推动行业商品管理规范

29.03.2016  15:46

原标题: 京东透露天河计划 推动行业商品管理规范

  日前,在京东总部召开的中国ECR电商工委会第一次研讨会上,京东集团技术副总裁马松发言表示,京东正在积极推进商品编码标准化、规范化的工作,与ECR进行了商品编码方面的全面合作。他透露,京东已经开启的“天河计划”,通过技术手段进行高效率的商品追溯、页面信息审核,确保京东能为用户提供高品质购物体验。

京东集团技术副总裁马松

  中国ECR委员会是中国物品编码中心的用户工作委员会,以持续提高供应链效率、促进消费品行业的快速健康发展为目标,向国内企业推广供应链管理新技术与成功的供应链管理经验。

  会上,来自京东、阿里巴巴、苏宁、一号店、联合利华(中国)、雀巢、绿浪等知名电商、制造商、系统服务商的40余位代表进行了热烈讨论。

   一码到底提升效率

  随着零售技术发展突飞猛进,新商业模式和经营形式层出不穷,但供应链成本一直是行业发展的心病,尤其是各个品牌商的编码标准不统一,商品在仓储、物流等环节的识别时各种编码重复出现,从而导致成本居高不下。马松表示,零售行业亟需有一个标准化的编码体系,做到商品从生产到销售再到消费者手中一码到底。“统一编码可以有效地降低成本、提升效率,完善企业供应链,不管是对企业效率和社会效率都是极大的提升。”马松说。

  事实上,京东早在去年就开启了“天河计划”,其中包括“正阳门”、“京盾”和“统一编码工程”等一系列项目。其中,“京盾项目”在规范商品编码基础上利用大数据和人工智能,对商品描述、商品评论、商品用户售后反馈实时监控并联动京东商品舆情系统,主动实时地发现商品可能存在的问题并自动触发内部处理流程,联合多部门快速处理及时反馈,让假冒伪劣商品无处藏身;“正阳门”页面审核师系统,嵌入了敏感词过滤和OCR图像识别技术,能实现对商品的自动审核功能,对于有问题和疑似问题商品会自动向审核师推送识别结果,转由人工进行处理,确保京东商品页面的信息精准。

  “‘天河计划’中的一系列项目在商品追溯和溯源方面,发挥着越来越有效的作用,这是编码技术的成功典范,更是ECR电商工委会的一个应用成果。”马松表示。

   信息协同 开放数据

  作为中国最大的自营式电商平台,京东提供着数以亿计的商品,并以惊人的速度增长。在SKU管理中,商品的补货是采销管理人员的一项重要工作。会上,京东零售平台高级总监于永利、产品高级经理翟松涛、开发高级经理胡浩就“全渠道新品数据分享”、“联合预测与补货”分享了京东的经验。

  由京东营销研发部零售平台自主研发的智能补货系统,对于京东的供应链管理可谓作用显著。应用智能补货系统,可根据SKU的实际库存,参考销量预测、备货周期、送货时长、安全库存甚至供应商的仓库支援关系,自动计算出京东各个仓库的建议补货量,并可实现一键下采购单或共享给供应商,由供应商完成自动下单并管理其在京东的库存。

  同时,供应商对行业走势、市场需求、自身位势、对手威胁等数据的分析需求越来越迫切。“京东罗盘-供应商版”融合了京东云计算技术,跨越了业界大数据、高并发、实时展示的三大门槛,为自营供应商提供基于京东整个销售大盘细分类目的数据分析,是辅助自营供应商“精准营销、数据掘金”的强大工具。

  “此外,京东还与核心供应商打通系统信息协同,与供应商共享‘商品批次’管理,为供应商打造全产业链服务。”马松表示,京东也会逐步将大数据及预测技术等开放给众多商家和供应商,为合作伙伴提供更广阔的发展空间。

  中国ECR电商工委会秘书长孔洪亮最后指出,电商工委会的目的就是推进行业标准化。通过这个平台,联手解决行业的痛点和难点,以提高供应链效率,实现物流配送高效准确,加强商品数据采集与管理,从而快速应对消费者需求,优化客户服务。