京东透露天河计划 推动行业商品管理规范
日前，在京东总部召开的中国ECR电商工委会第一次研讨会上，京东集团技术副总裁马松发言表示，京东正在积极推进商品编码标准化、规范化的工作，与ECR进行了商品编码方面的全面合作。他透露，京东已经开启的“天河计划”，通过技术手段进行高效率的商品追溯、页面信息审核，确保京东能为用户提供高品质购物体验。
京东集团技术副总裁马松
中国ECR委员会是中国物品编码中心的用户工作委员会，以持续提高供应链效率、促进消费品行业的快速健康发展为目标，向国内企业推广供应链管理新技术与成功的供应链管理经验。
会上，来自京东、阿里巴巴、苏宁、一号店、联合利华(中国)、雀巢、绿浪等知名电商、制造商、系统服务商的40余位代表进行了热烈讨论。
一码到底提升效率
随着零售技术发展突飞猛进，新商业模式和经营形式层出不穷，但供应链成本一直是行业发展的心病，尤其是各个品牌商的编码标准不统一，商品在仓储、物流等环节的识别时各种编码重复出现，从而导致成本居高不下。马松表示，零售行业亟需有一个标准化的编码体系，做到商品从生产到销售再到消费者手中一码到底。“统一编码可以有效地降低成本、提升效率，完善企业供应链，不管是对企业效率和社会效率都是极大的提升。”马松说。
事实上，京东早在去年就开启了“天河计划”，其中包括“正阳门”、“京盾”和“统一编码工程”等一系列项目。其中，“京盾项目”在规范商品编码基础上利用大数据和人工智能，对商品描述、商品评论、商品用户售后反馈实时监控并联动京东商品舆情系统，主动实时地发现商品可能存在的问题并自动触发内部处理流程，联合多部门快速处理及时反馈，让假冒伪劣商品无处藏身；“正阳门”页面审核师系统，嵌入了敏感词过滤和OCR图像识别技术，能实现对商品的自动审核功能，对于有问题和疑似问题商品会自动向审核师推送识别结果，转由人工进行处理，确保京东商品页面的信息精准。
“‘天河计划’中的一系列项目在商品追溯和溯源方面，发挥着越来越有效的作用，这是编码技术的成功典范，更是ECR电商工委会的一个应用成果。”马松表示。
信息协同 开放数据
作为中国最大的自营式电商平台，京东提供着数以亿计的商品，并以惊人的速度增长。在SKU管理中，商品的补货是采销管理人员的一项重要工作。会上，京东零售平台高级总监于永利、产品高级经理翟松涛、开发高级经理胡浩就“全渠道新品数据分享”、“联合预测与补货”分享了京东的经验。
由京东营销研发部零售平台自主研发的智能补货系统，对于京东的供应链管理可谓作用显著。应用智能补货系统，可根据SKU的实际库存，参考销量预测、备货周期、送货时长、安全库存甚至供应商的仓库支援关系，自动计算出京东各个仓库的建议补货量，并可实现一键下采购单或共享给供应商，由供应商完成自动下单并管理其在京东的库存。
同时，供应商对行业走势、市场需求、自身位势、对手威胁等数据的分析需求越来越迫切。“京东罗盘-供应商版”融合了京东云计算技术，跨越了业界大数据、高并发、实时展示的三大门槛，为自营供应商提供基于京东整个销售大盘细分类目的数据分析,是辅助自营供应商“精准营销、数据掘金”的强大工具。
“此外，京东还与核心供应商打通系统信息协同，与供应商共享‘商品批次’管理，为供应商打造全产业链服务。”马松表示，京东也会逐步将大数据及预测技术等开放给众多商家和供应商，为合作伙伴提供更广阔的发展空间。
中国ECR电商工委会秘书长孔洪亮最后指出，电商工委会的目的就是推进行业标准化。通过这个平台，联手解决行业的痛点和难点，以提高供应链效率，实现物流配送高效准确，加强商品数据采集与管理，从而快速应对消费者需求，优化客户服务。