人在深圳银行卡在云南被注销

09.12.2015  15:54
当事人核查之后发现,其个人电话、临时居住地址等信息遭到全方位泄露,身份遭到他人冒用。

  人在深圳,银行卡信息却遭人在云南注销变更。深圳市民周小姐上周五遭遇此事,核查之后发现,其个人电话、临时居住地址等信息遭到全方位泄露,身份遭到他人冒用。涉事银行云南昆明篆塘支行已向当地警方报案。

   手机号被修改

  网银服务被注销

  周小姐供职于深圳某企业,在一家银行办理了两张银行卡。她于上周五中午收到该银行发来的短信,告知她在该银行柜面预留的个人手机号被修改,一张银行卡网银服务被注销,名下所有账户的短信服务被注销。周小姐联系了银行客服人员,客服也向她确认其预留在银行的信息发生了变更。

  周小姐立即将两个账户内3万多元取出,并将一张信用卡也进行了挂失,以防资金损失。

  南都记者从该银行工作人员处获悉,上周五一名女子持有周小姐的身份证,在云南昆明篆塘支行办理了有关业务,还新办了一张银行卡。

  根据工作人员的描述,接到周小姐的反馈后,他们通过这名女子预留的电话与对方取得联系,对方听说要核实她的信息之后遂将电话关机,并将新卡内100元钱取出,成了失联状态。当地银行已经向警方报案。

   曾丢失身份证

  个人信息被泄露

  那么这名女子为何能冒用周小姐的信息?周小姐告诉南都记者,她曾于2013年丢失过身份证,之后她补办了新证。

  银行工作人员还表示,如果周小姐办理了新身份证后,前往银行办理业务,银行将记录其新的身份证信息,当有人再持有其旧身份证办理业务时,将会遭到识别。但由于周小姐一直未用新身份证办理业务,因而此番骗子持有周小姐的旧身份证前来办理业务未遭识别。

  除了身份证遗失之外,周小姐的其他个人信息也遭到大量的泄露。银行工作人员表示,对方要求变更电话号码时,先提供了周小姐此前在银行预留的号码。除此之外,对方还报出了周小姐预留在银行的地址,要求将这一地址变更为新址。

   质疑

  银行违反“不能异地变更预留号码”的规定?

  由于银行卡预留的手机号码极为重要,银行早已要求变更预存号码需要在开户当地予以办理,不能异地办理。南都记者拨打该银行服务电话,客户也明确提示,不能异地变更预留号码。

  “为何我在深圳办理的银行卡,却被人在云南变更手机号?”周小姐认为,这表明该银行云南昆明当地存在没有严格执行有关风控规定的情况。针对周小姐的质疑,该银行工作人员只表示,他们是依法依规办理。