今年清明祭扫“预约”分流效果佳，街坊多点赞
大洋网讯 今年清明时节，在经历了上一年的“云祭扫”后，广东各大殡葬场所恢复现场祭扫活动。4月5日，记者从广东省民政厅获悉，清明节假日期间（4月3日至5日）， 全省殡葬服务机构共接待祭扫群众约660万人， 提供网络祭扫服务约21.5万宗，21万余人次参与服务保障工作，疏导车辆约124万辆。
而在广州，广州市民政局提供的数据显示： 广州各大殡葬场所在清明节三天假期累计接待祭扫群众68.77万人次。 值得关注的是，今年广东各地均推出现场祭扫“预约制”，而市民对此颇为接受，并实现了预约系统的分流效果，提高了现场拜祭体验感。此外，针对非现场祭扫服务，广州市将继续推出网上祭祀、信邮哀思、集中公祭和迎骨灰回家等系列服务，满足人们拜祭先人的多样化需求。
数说清明：正清最“热”，分流显著
广东省民政厅相关负责人透露，广东全省各级民政部门认真贯彻落实省委、省政府关于清明节祭扫工作的部署要求，加强组织领导，开展督导检查，强化值班值守，认真做好疫情防控、安全管理和祭扫服务保障工作。
据悉，在清明节假日期间，广东全省殡葬服务机构共接待祭扫群众约660万人（其中4月4日“正清日”的人数最多，约427万人），提供网络祭扫服务共约21.5万宗，21万余人次参与服务保障工作，疏导车辆约124万辆。全省殡葬服务机构祭扫活动总体安全有序，未发生安全事故。
而广州市民政局数据显示，截至4月5日17时，全市共有203.95万人成功预约祭扫，4月5日实际入园祭扫18万人次，清明节三天假期实际入园祭扫68.77万人次。同样的，广州入园祭扫高峰也出现在“正清日”当天，数据显示，4月4日当天总入园祭扫人数38.39万人次，不过，相比2019年“正清日”的111万人次大幅减少。值得关注的是，相关工作人员透露，今年大家普遍接受预约拜祭的方式，“而工作日前来祭扫的群众明显增多。”
预约制：市民点赞，体验感更佳
今年，广东各地祭扫场所均采取网上预约、错峰分流等措施，适当控制祭扫人流密度，减少祭扫人员聚集。其中，广州为做好现场祭扫服务保障工作和疫情防控工作，推出了“广州市清明祭扫预约平台”，涵盖了广州各大殡葬服务机构，并统一了预约页面，并将可预约时间分为了四段时间，市民选择3月20至4月30日内的任一祭扫时段进行各祭扫场所现场祭扫实名预约。
广州市民政局相关负责人此前接受采访时透露，“在同一天，一张身份证、一个电话号码可以在每个祭扫场所预约一次，清明期间的预约总次数为三次；每个祭扫场所的最高预约量将参考往年的高峰祭扫人数、祭扫场所的面积、道路交通的情况等；如祭扫场所当天可预约数量较多时，会显示绿色；预约剩余量不足100人次时，会显示红色，提醒市民抓紧时间预约。”
输入手机号和验证码、选择祭扫场所、填写预约人身份和预约时间等信息、查看通行码……记者了解到，“广州市清明祭扫预约平台”的操作并不复杂。此外，现场还设置了现场预约通道，方便部分使用智能手机又困难的街坊预约祭扫。有街坊表示，通过系统预约，可以更好地避免“大家都挤着同一个时间去”。
“过去我们来银河公墓，没到门口就已经堵在路上了，但今年明显感觉到了分流的效果，像我们就是根据预约平台的情况预约，有的时间段没了，那就调到另一个时间段，总体而言预约名额很充裕。”一位提前多天预约了正清当日现场祭扫的街坊告诉记者，“到了现场，直接出示预约的信息和身份证就可以顺利通行，整个过程十分流畅。”
更多拜祭方式可选择
广州市民政局相关负责人表示，广州将通过定量限额、实名预约、错时错峰，建立完善限流机制，有效管控祭扫人流，在清明非高峰期(4月6日至9日、4月12日至16日、4月19 日至23日)，全市经营性公墓及市火葬场、银河公墓，会向前来拜祭的市民群众免费提供饮用水和鲜花(一具骨灰一朵鲜花) 。
此外，广州市将继续推出网上祭祀、信邮哀思、集中公祭和迎骨灰回家等系列服务。
【网络祭扫】
除通过粤省事进行云祭扫外，广州市银河烈士陵园和市殡葬服务中心进一步优化网络祭扫服务,将在清明期间推出网上祭扫服务。
【信邮哀思】
去年疫情期间，广州市推出了“信邮哀思”云祭扫服务，通过线上“微邮筒”和线下邮政网点书写的信件，传递亲情和思念，广受群众好评，今年活动将于近日上线，开展专题推广。
【集中公祭】
4月下旬广州市经营性公墓和重点祭扫场所将举办集中祭扫活动，替代不能到现场的家属表达对先人的缅怀。
【迎骨灰归家】
该项便民特色服务自2018年起实施，今年清明期间，广州市殡葬服务中心、银河公墓也将继续在一定区域内，对行动不便的孤寡老人、残疾人士及特困户等困难群众提供该项服务。
文/广州日报·新花城记者：苏赞
图/广州日报·新花城记者：莫伟浓
