他们的坚守 乘客的平安

05.02.2016  11:11

肖波为受伤的旅客推轮椅。

杨辉。

刘谋纯。 

春节越来越近,返乡的乘客越来越多。作为东莞市唯一的高铁客运站场——虎门高铁站,停靠的列车从最初的60余趟增加至如今的160~180趟,输送的旅客从最初的3000多人增加至1万多人。客流增加近3倍,让这个“镇级”高铁站,成为东莞市一个越来越重要的输送旅客的站点。为了让乘客在车站安全返乡,不管是高铁站的工作人员、还是在高铁站从事自愿服务志愿者以及保一方平安的特警战士,多年来,他们坚守在各自平凡的工作岗位上,任劳任怨,没有怨言。昨日上午,记者走进虎门高铁站,在站前广场、在候车室、在站台,与他们零距离接触,切身感受他们的平凡工作。

虎门高铁站值班员杨辉:旅客平安心里温暖

杨辉,是虎门高铁站客运二班一名普通的值班员。进入铁路系统工作至今已22个年头。

“铁路世家出身的我,自从走上这个岗位起,自己就有了这种思想准备。”杨辉坦言,“不管是父母亲,还是妻子,都是在铁路系统工作的,因此,他们都理解我如今的工作,这一点,我感到欣慰。”

“自春运第一天起,我的工作时间从早上6时30分开始,一直要持续到晚上11时30分,最后一班列车到站、所有旅客安全出站后,才结束。”杨辉说:“尽管工作有些辛苦,但是,每天看到每位旅客在车站平安坐上返乡的列车,自己心里还是很开心和温暖的。”杨辉说。

2013、2014年连续两年,杨辉荣获广铁集团公司“优秀班组长”称号;2013、2015年,他又荣获车站“春运先进个人”称号。

民警刘谋纯:旅客平安出行心里踏实

“立正,稍息,向左转,齐步走!”特警刘谋纯带着队友,全副武装,手持枪械,向虎门高铁站站前广场走去。

刘谋纯,2002年退伍后,成为虎门特警大队的一员。2011年,虎门高铁站开通后,他成为第一批的进驻者,长年坚守在这里,与队友一起保高铁站站前广场周边安全。

“春运开始后,我们的工作时间,从早上7时开始,持续到晚上的11时30分,待虎门高铁站入口处的闸门关下这一刻止。我们一天的工作才宣告结束。”刘谋纯说,“我每天的工作,就是带领战友们一起在虎门高铁站站前广场周边巡逻。每半个小时巡查一次,每天30多趟。”

“这就是我们的工作,看似普通,却保护着市民的安全。”刘谋纯自豪地说。

虎门志愿者肖波:给旅客帮助是最大的快乐

肖波是在虎门高铁站服务的一名志愿者。今年,已经是他在虎门高铁站服务的第5个年头。

肖波告诉记者:“给旅客出行带来便利和帮助是我们最大的快乐!”尤其当他们看到得到帮助的旅客脸上开心满意的笑容时,他们的心暖暖的。

“春运开始后,每天,虎门志愿者协会都会安排10位志愿者来到虎门高铁站为旅客服务。”肖波说,他们的工作时间,从早上8时30分一直持续到下午5时。

“我们的工作主要是帮助老人、小孩以及一些行动不便的旅客,与此同时,协助车站的工作人员在身份验证处、检票口、候车室、站台等场所维持秩序,帮助旅客平安上车。”肖波说,“这些看似普通的工作,给旅客带来便利。”