代驾资格证考试费去向不明 代驾公司和协会均称没收
滴滴公司和中国汽车流通协会均称自己没收,钱到了第三方培训机构
然而代驾司机称第三方培训机构他们只在考试时才见到,并没有培训
公权镜鉴,周一直面
本期点名
去 年11月3日,深圳市约50名滴滴代驾司机在香蜜湖集体抗议代驾资格证考试。代驾司机称,做滴滴代驾要考资格证,考试费70元。最近,广州滴滴代驾司机马 先生向南都记者反映,代驾考试确实要交70元考试费,如果没考过,重考要交100元。而第一次考试要考5个项目,通过率较低,他认识的司机一般都需要重 考。这笔考试费到底流向了谁的口袋?
上榜缘由
据了解,广州滴滴代驾的考核集中在白云区沙太北路广州市昌顺汽 车服务有限公司(下称昌顺公司)沙太综合训练场。该场地负责人称,自己只提供场地、车辆和教练员,只收取一部分费用,只与第三方公司合作。资格证颁发协会 中国汽车流通协会和滴滴公司,也均称不收取任何费用,在培训过程中所产生的费用,由协会备案的第三方培训机构适当收取,代驾员现场交纳的费用,均全额转交 给培训机构。然而,有滴滴代驾司机告诉记者,他们接受的培训也只是其所在的管理公司培训,而第三方培训机构只在考试时才接触到。这第三方机构是谁呢?前晚 记者给滴滴公司公关负责人发信息询问,但截至昨晚发稿,记者都未收到相关回复。
中国汽车流通协会:没有收费
1 月22日,南都记者拨打中国汽车流通协会的办公电话,一名负责新闻宣传的工作人员表示,代驾经营服务规范将在今年9月1日起正式实施。其声明,所谓的规 范,只是行业引导,并非强制规范,规范中就有关于代驾资格证的内容。该工作人员提到,代驾资格证最初是保险行业提出的,“为代驾司机理赔,他们提出要对司 机有一个考评标准”。然而目前代驾考试没有一个统一的考试标准,也没有考试收费标准。
那么,参考司机们交的考试费流向哪里了?该工作人员表示,中国汽车流通协会不收考试费用,她也不知道这笔费用落到了何处。这费用可能是代驾公司委托的第三方公司培训收取的培训费用。
记者走访
代驾初考费70元,再考要100元
去 年,马先生打算加入滴滴代驾司机的行列,他在网上看到司机管理公司广州奇驭信息科技有限公司(下称“奇驭公司”)的招聘,随后面试成功,奇驭公司称要成为 滴滴代驾司机,需先考代驾资格证。去年11月,马先生收到考试通知。马先生称,考试前,没有第三方公司对他进行培训。考试那天,他来到昌顺公司沙太综合训 练场,这是驾校训练场,被包下来进行代驾资格证的考核。
“考试费是70元。”马先生说,这笔考试费一般要由参加考试的司机通过支付宝或微信转入司机管理公司有关工作人员的个人账户,“不收现金”。当马先生将钱转给奇驭公司工作人员的账户后,对方并没有提供收据和发票。
马先生称,考试5项,“非常难,如果不熟悉车和场地,根本就过不了”,与他同一批的人考试通过率非常低,他也没有通过,之后他收到通知称可以补考,补考考试费100元。补考就非常简单,只考两项,轻易就通过了,“如果补考还不过,就没有机会了”。
马先生考试通过后,奇驭公司告诉他,他将会拿到一张中国汽车流通协会颁发的代驾资格证。这笔考试费让马先生感到疑惑,“代驾有个驾驶证不就可以了,代驾资格证有什么技术含量?”
另一滴滴代驾司机陈先生表示,现在国家正在逐步废除一些行业的资格证,放开准入,代驾这个行业却是“反其道而行之”。
对代驾资格证有困惑的不止马先生和陈先生。其实早在去年,南都就曾报道,去年11月13日晚,约50名滴滴代驾司机在深圳香蜜湖集体抗议代驾资格证考试,认为这不合理。
考场称与第三方合作,跟滴滴公司没关
在沙太北路昌顺公司沙太综合训练场,1月22日记者看到,办公室门口挂着一张“滴滴考核签到处”的牌子。代驾考核点场地是典型的驾考训练场地,有人正开着驾考教练车练车。据工作人员称,1月28日是最新一期滴滴代驾考试的时间。
我们只是作为检测机构,70元的考试费跟我们一毛钱关系都没有。我们只是提供场地,收很少的费用。“昌顺公司负责人吴先生向记者表示,他们是跟滴滴委托的一个第三方公司合作,提供场地、车辆、教练员,只向这个第三方公司收取费用,跟滴滴公司没关系。”
吴先生介绍,截至当天,来此考试的滴滴报名代驾司机已超过120 0 0人,“滴滴公司也会派人员过来评判”。按马先生所说代驾考试每人70元考试费计算,12000人的考试费至少84万元。
1月23日,记者通过58同城网找到一家司机管理公司深圳市德胜汽车服务有限公司,拨打其招聘电话咨询考试费用。一工作人员称,这笔考试费其公司只是代收,“培训是我们培训”,70元只是路试(费用)而已。
1月23日晚,记者给滴滴公司公关负责人发信息,询问滴滴所称的“培训机构”是哪一家,是否方便提供联系方式?然而,截至昨晚发稿,记者都未收到相关回复。
南都有问
●考代驾资格证有何根据?
滴 滴公司回应,2013年,受商务部委托,中国汽车流通协会组织起草了行业标准《代驾经营服务规范》(以下简称《规范》)。《规范》于2015年11月9日 由商务部正式公示,标准号SB/T 11137-2015.参照《规范》的相关要求,中国汽车流通协会向全国代驾企业发出诚信公约的倡议,提出了在全国代 驾行业推广实施代驾员上岗培训工作与代驾责任险的投保工作。在此背景下,滴滴代驾、A代驾、成都车把式代驾、畅饮无忧代驾等成为第一批响应的企业,参与目 的是为了提升代驾行业司机的素质,提升服务标准。
●谁收取了考试费用?
滴滴公司回应称,在培训考核中,中国汽车流通协会与代驾企业均不收取任何费用。在培训过程中产生的费用,由协会备案的培训机构根据培训与考试所发生的成本,适当收取。代驾员现场交纳的费用,均全额转交给培训机构。
●70元,这个收费是怎么制定的?
滴滴公司回应称,70元为培训成本费用。
●记者拿到一位司机的票据,上称“代驾协会测评费,概不退还”,“代驾协会”是指什么?有些司机反映考试费用没有票据,是否如此?
滴滴公司回应,代驾协会是此次考试培训的第三方机构。为了保证合理合规,考试培训费用等都不经过代驾企业和协会,必须由第三方机构来执行。如果司机需要票据,可以到当时地领取。
采写:南都记者陈杰生 实习生张亚坤