10月份全国价格举报数据 广东投诉量最大占近两成
羊城晚报讯 记者唐珩、实习生马丹楠报道：11月6日，国家发展和改革委员会网站发布了10月份全国价格举报情况分析，数据显示，10月份全国12358价格举报系统受理价格举报、投诉、信访、咨询共计57081件，较上月上升14.83%。其中，价格咨询47960件，占84.02%；价格举报5447件，占9.54%；价格投诉3648件，占6.39%；价格信访26件，占0.05%。 价格举报办结率为91.17%。价格举报压力表处于安全线以下。
价格举报投诉类别中，相比九月份，广东数量依旧最高，达1741件，高出数量居二的北京一倍之多，占全国价格举报投诉总量的比重为19.14%，而举报投诉案的办结率为78.95%，低于全国平均价格举报案件办结率。
投诉举报涉及的行业中，交通运输和商品零售投诉举报量最大，且相比九月份有所增长，分别是3036件和1492件，所占比重分别为33.38%和16.41%。其中，餐饮、非机动车收费、供热、社会服务等领域不正当价格行为问题较为突出。
分析显示，在餐饮方面，群众举报投诉的主要问题包括菜谱价格等内容与实际结算不符、在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用、使用虚假的或者欺骗性、误导性的标价方式、甚至有同一商品同时使用两种价目本的情况出现。除了餐饮以外，非机动车停车违规收费、社会服务行业包括4S店汽车修理收取服务费不合理、美容美发店涉嫌虚假优惠折扣、部分物流公司收费太高等问题的举报咨询数量均有所增加。
国家发改委表示，下一步工作重点在于做好突发事件预案和处置工作，对突发事件及可能涉及群体性事件的举报，第一时间到现场进行处理。同时，加强“双11”期间商品交易价格行为监管。防范和减少不正当价格行为，加强价格巡查和舆情监测，规范打折、促销、降价、馈赠等经营者价格促销行为，切实维护消费者合法权益。
