美国优步宣布不改筛选程序不增“紧急按钮”
广州日报讯 23日,优步(美国)公司表示不会改变司机的筛选程序、也不会在乘客手机客户端上添加“紧急按钮”。
2月20日,底特律市以西约240公里的卡拉马祖县,优步司机犯罪嫌疑人贾森·多尔顿先后在三个地点作案,朝路人肆意扫射,造成至少六人死亡,两人重伤。
暂不做出改变
“在尚未对案情做出详细调查的情况下,我们暂时不会做出任何改变。”优步首席安全官乔·沙利文表示。此外,乔还补充说,优步(美国)公司不会像印度一样,在乘客端添加“紧急按钮”。
一直以来,对优步司机的背景调查都由优步公司自行解决,通过优步的软件平台,司机和乘客可以互相评价。
而此次作案的凶手贾森·多尔顿,没有任何的犯罪记录、且通过了优步公司的背景筛查。贾森·多尔顿从今年1月25日成为优步司机至今,刚刚完成了100张订单,并获得了乘客4.73分的评价(4.73分为平均值,总分5分),也曾有乘客对其进行投诉。
优步公司相关工作人员介绍,对于对他的投诉,道尔顿曾反馈称,是一些喝醉后的大学生恶意投诉。
据此前优步公司的报告称,总体而言,优步公司所提供的服务与普通出租车公司所提供的服务同样安全。但最近频频发生的安全事故将优步公司推上了风口浪尖。
2014年,加利福尼亚州检方对优步公司进行了审查,认为公司在保障乘客安全方面有撒谎的情节。而在2015年8月的一次调查中,在美国更是有25名优步司机被查出有犯罪记录。
由于此前印度优步司机性侵案频发,优步(印度)公司在当地的客户端中添加了“紧急按钮”,在行驶途中,只要乘客使用上述案件,该乘客、司机以及所在位置等信息将被提交至印度警方,同时,优步(印度)公司还专门在当地雇佣了一个团队对紧急投诉进行处理。(方一)