想体验好的出游?试试购买导游服务

28.06.2019  04:35

▲资料图

很多旅行者可能会住好的酒店,会吃好的美食,但往往会忽略专门去购买好的导游服务。 

线上购买旅游产品,消费者最容易做到的是比价。通过比价采买到性价比合适的产品,这已经成为新一代出游者的习惯。酒店、机票、景区门票,甚至餐厅券都可以在出发前分别采购好,唯独缺少导游服务。

一个旅行者像传统采购商一样,自己做好攻略,然后通过网络平台,从线上旅游商各处分别采买,拼在一起就成为一个自己为自己量身定制的出游方案,完美。

这真的完美吗?你有没有为“服务”买单的消费意识?

一旅游业内人士对此提出不同的观点:比价可以,但不要过分比价。出游永远不要忘记旅游的初心,玩得要舒心一点。而往往过度比价,可能丧失的就是“服务”,正是这“服务”才决定着你出游的质量。

你可能忽略的第一个问题是时间成本,提前做大量的功课,花费时间精力;第二个可能是沟通成本,出游是一个很容易被干扰的事情,天气、交通、客流、游客的身体状况等等,都可能会影响行程,不出问题可以,出了问题沟通及时很重要。在这一点上传统旅行社优势明显,在及时沟通、后期跟进上会有专人负责,线路安排是由专业人士事先踩线、体验后推向市场,基本会满足游客的预期,或者大于出游者的预期。 

特别要提到导游服务的问题,一般的讲解可能流于平面,囿于解说词,但好的导游服务,会令到你的出游有不一样的体验。目前旅游市场出现两种特色导游服务,一是传统旅行社推出的“达人”“玩家”带你出游;一是特色一日游,由当地旅游达人带队导赏,深度体验。尤其是古迹类、文博类的出游,更是需要优质导赏服务的。

你有没有采购“导游服务”的消费意识?要想体验好的出游,请不要忘记预留这一笔预算。

全媒体记者 王红林/文

全媒体编辑 黄刘意