南方日报:佛山国地税首个联合办税服务厅投用
联合办税厅可办179项国地税业务
“以往每个月都要在国税、地税之间两头跑办理各种税费业务,大部分时间都浪费在往返和排队等号上,现在可以在一个办税厅办理所有的涉税业务,非常方便。”3月28日,佛山市积家装饰材料有限公司的财务人员朱晓静只花了不到10分钟的时间,便在高明区明城镇联合办税服务厅完成了代开发票业务,而在以往则需要两个小时。
除了代开发票外,纳税人在联合办税服务厅还可办理纳税申报、税款征收、优惠备案等税收业务。“纳税人可办理的国地税业务共达到179项,并且每个纳税人只需取一个号、排一次队,便可在一个窗口办理。”联合办税服务厅工作人员表示。
此外,该服务厅还设立了国地税24小时自助办税服务区,可以实现纳税人全天24小时通过自助办税系统办理8项国地税业务。
据了解,在佛山市国税局、市地税局和高明区政府的大力支持下,高明区国税局与区地税局今年2月启动共建“联合办税服务厅”工作,其间高效合作,从形成计划到建成仅历时26个工作日。
“在当前经济增速放缓、企业生产经营困难增多的形势下,高明区国税局、地税局通过加强国地税合作,进一步优化纳税服务、融合征管资源,将为地方经济发展营造更优化的营商环境,有利于提振企业发展信心。”高明区区长黄棋泰表示。
高明将为深化国地税合作继续示范
“推进国地税合作,佛山市国税局与市地税局在部署上是合心、合拍、合力的。”佛山市地税局局长朱毅表示,联合办税服务厅的成立并不是国地税合作的第一次,以往也有着良好的合作基础。
当中在高明区,该区国、地税部门在佛山率先推出“税融通”,实现纳税信用和金融服务的无缝对接,帮助优质纳税企业获得信贷支持。此外,该区国、地税部门常年在税收宣传方面合作紧密,合力打造了多个优秀税宣项目。
“深化国地税合作是现实需要、大势所趋。”佛山市国税局局长刘国明认为,高明区虽然不是省的“国地税合作示范区”,但要有建设“不是示范区的示范区”的气魄,既要落实好上级大力推进的工作,又要结合本地的基础和条件推进国地税合作,努力打造国地税合作的“高明品牌”,为佛山贡献好的做法和经验。
解读
联合办税服务厅实现“六个全”
●前台业务“全集中”
该服务厅突破国地税机构分设壁垒,共设置6个综合业务窗口、2个专窗,国地税人员共驻、业务通办,实现国地税基本前台业务“一窗办理”,集中办理179项税收业务。
●信息技术“全互通”
按照“一人一窗、一机一屏、双网融合”的设计思路,高明区国税局、区地税局将窗口计算机接入各自局域网,通过省级国地税授权开通访问权限的方式,实现区级国地网络互联互通,在技术上真正实现“一机一屏”,国地税业务“一人一窗”通办。
●业务流程“全链条”
该服务厅明确前后台受理、转办、审定、回复流程和具体要求,尤其针对国地税审批事项,推行“涉税事项审批项目负责制”,加强对审批事项的网上流转监控,防范风险,提速业务办理。
●办税方式“全天候”
该服务厅设置网上办税体验区和自助办税服务区,配置“国地通”自助终端机,并建立国地税24小时自助办税服务厅,不仅实现“线下”办税“一机两税”,也实现“线上”办税“一机两税”,满足纳税人全天候办税需求。
●税务标识“全规范”
该服务厅对照国家税务总局关于统一规范办税服务场所标识的要求,立足建设“统一规范、功能齐全、高效便民”的办税服务厅,提升纳税人“办税体验”。同时,根据办税公开、行政审批事项公开等要求落实事项公开,注重纳税人合法权益保障。
●工作机制“全覆盖”
高明区国、地税部门联合制定业务衔接、技术调整、办税厅管理三大方案,以及文书传递、工作纪律、应急预案等规章制度,强化各类后续管理;同时建立沟通协调机制和联合培训机制,协调解决合作中出现的困难和问题。
编辑:刘甫田