7月1日起佛山收寄快递实行实名制 提升城市物流安全
文/ 图佛山日报记者宋世伟、陈晨见习记者韦娟明
“哆啦A梦”“齐天大圣”等千奇百怪的名字在市民日常网购填写快递寄送人或签收人时随处可见,保护隐私是其中主要原因。
7月1日,《佛山市寄递物流安全管理办法》(以下简称《办法》)正式实施,《办法》 中明文要求各快递点对市内寄送快递实施实名登记,并现场采集寄件人身份证号码。新规实施,其落地情况如何?新政实施当天,佛山日报记者兵分多路,了解执行情况和市民反响。
网点:寄送快件须实名登记
“如果客户无法提供能够证明其身份的证件,我们将拒绝为其提供快递服务。”前日上午,顺丰速递澜石网点主管陈先生向记者表示,从7月1日起,凡是前来寄送快递的市民,均须按照《办法》 中的要求,提供真实有效的身份证件,待网点通过公安相应的系统核实无误后方可寄件。
在网点,记者看到,快递人员正忙着将包裹从车上卸载下来并分类装框,但不少包裹上仍粘贴着旧版寄件单,上面留着客户手写的姓名、电话、地址。“如果是顾客亲自来网点寄件,我们将提供全新的寄件单,从而保证客户信息不泄露。”陈先生表示,目前新的快递单将采用客户微信扫描二维码的方式录入,实名信息将不再显示在快递单上,快递员在派件过程中将通过专门的仪器扫描二维码后获取收件人信息,避免用户信息泄露。
在禅城一申通快递网点,负责人黄先生向记者展示了公安系统要求使用的寄递物流管控平台。“每件快递都须要在寄送前上传开箱验货图片和身份证照片等信息。”黄先生表示,目前店内每个快递员已按照相关要求下载该软件,将严格按照《办法》中的要求进行收发件处理。“这些信息直接传送给公安系统,在快递面单上不会显示,不用担心隐私泄露。”黄先生说。
经过多地走访,记者发现,目前包括邮政、顺丰和“四通一达”在内的多家市内主流快递已基本上线身份证核实系统。虽然市民在寄件过程中须要实名登记,但个人身份证号信息将不会在快递单上实名显示,后期派送过程中也将由快递员扫二维码获取收件人相关信息。
市民:虽繁琐但可以理解
“一开始快递员说寄送快递要登记身份证信息我还以为是开玩笑,没想到居然是真的。”前日上午,家住南海的阿杰向记者表示,其上午出门寄送快递,却因未带身份证而遭到快递员的拒绝,对此,阿杰表示有些担忧:“实名登记万一信息泄露了怎么办?”
还有一些市民尚不知道已实行实名制的消息。家住禅城的王先生昨日打算寄一箱黄皮果给朋友,但到达一顺丰网点后才得知要实名登记,无奈之下王先生只得匆匆冒雨跑回车里取出身份证。
对于快递实名制,也有市民表示能够理解。“以前看新闻经常爆出有不法分子通过快递寄送违禁品,实名制后对这一现象应该会有所抑制吧。”市民谭女士直言,虽然新规导致寄件过程相对繁琐,但她也愿意配合网点完成实名登记工作。
业内人士:可提升城市物流安全
面对市民的担忧和不解,佛山市快递行业协会秘书长李长庚向记者解释,今年上半年佛山市内快递业务增量月均为25%左右,快递市场呈现蓬勃发展之势,因此快递物流安全成为了快递行业发展过程中不可或缺的一环。
“推行快递实名制将有助于提升城市物流安全。”李长庚表示,虽然不少市民担忧个人身份信息或因实名制而泄露,但协会已与市内多家主流快递公司进行磋商,要求其采用安全的信息登记方式进行收发件,避免出现用户信息泄露等问题。“大部分快递网点目前已采用用户信息二维码制方式,我们也将联合快递公司继续研究更加安全的信息登记方式。”李长庚说。
温馨提醒:
忘带身份证, 也能完成快递实名登记
不少市民表示,如果在寄件过程中忘带身份证,那是不是就没有办法寄送快递了呢?记者经了解得知,目前佛山市公安局已在其微信公众号“佛山市公安局”中开通快递寄送实名登记便民服务,市民在关注公众号后,可选择“便民服务”—“治安业务”—“寄递物流”,并按照相关指引完成实名登记即可,在随后的寄送快递过程中,只需向快递员报上登记的手机号码即可完成实名登记这一环节。