佛山正式启用救助专用车票 即使成功退票，也无法获得退票款
南都讯 记者钟会先 凭一张“专用车票购票凭证”，受助人员蒋建国在火车站售票大厅专用窗口取到了一张从佛山开往怀化的火车票。与普通火车票不同的是，这张专用车票票面正中位置赫然印有“助工”二字。从4月1日起，民政部、中国铁路总公司联合印发的《关于进一步加强生活无着流浪乞讨人员专用车票管理工作的通知》正式实施。在佛山，从昨日起，获得救助的流浪乞讨人员也有了统一的专用车票乘车。
凭专用车票购票凭证取票
佛山市救助站位于石湾三友岗，在这里，几乎每天都有一批受助人员被送到佛山市火车站，坐上返乡的列车。
今年20出头的吴鹏辉来自湖南长沙，因务工不着，5月16日，他来到了市救助站求助。与他遭遇相似进站求助的还有来自怀化的蒋建国，厦门的李智杰和武昌的张纯贤。他们仨人均因工作无着落，身无分文流落街头，走进救助站求助。
资料显示，他们均为首次救助，符合临时救助条件。昨日上午10点半，在市救助站工作人员护送下，一辆中巴车拉着他们四人从佛山市救助站前往市火车站，每个人将获得一张返乡的车票回家。
“今天首次使用专用车票，他们是第一批。”市救助站工作人员黄股长手上拿着四张“专用车票购票凭证”，每张凭证A 4纸大小，上面登记着救助人员姓名，身份证号码，采集的受助人员大头像等相关信息。
“专用车票购票凭证一式三份，救助站、火车站各一份，财务科一份，以后凭这张购票凭证，受助人员就可以买票了。”黄股长进一步解释。
“跑站骗票”让救助站伤脑筋
启用“流浪乞讨人员专用车票”，重在打击“职业跑站者”的骗票行为。据了解，目前社会上有一些人虚构流浪乞讨事实，骗取救助，这些人有的是独自行动，有的则形成群体，利用网络、手机等通信手段，交流全国哪个救助站容易骗取救助、如何骗取救助等。
“跑站骗票”现象，早已令各地救助站伤透了脑筋，佛山市救助管理站也不例外。前不久，四名青壮年男子跑到市救助站，自称来佛山上当受骗求救助。面对救助站工作人员的盘问，其中一名领头的男子将事情来龙去脉说得振振有词，让人难辨事实真假。但通过全国流浪乞讨人员救助管理信息系统比对，工作人员很快就查到其中有两人此前已接受过多次临时救助记录，有跑站嫌疑，最后未给予救助。
事实上，像这样的跑站者，在佛山市救助站几乎每天都在上演。“有时一天来十多个，得不到救助，有的人就赖死不走，甚至打骂工作人员的都有。”市救助站副站长龚彪表示，救助站是救助社会上弱势群体的，但常被一些别有用心的流浪人员利用，这些跑站人员名义上是来救助站求助，真正的目的是索要免费的车票到各地去转悠。
为打击和防止职业跑站者骗票行为，今年4月1日起，民政部、中国铁路总公司联合印发的《关于进一步加强生活无着流浪乞讨人员专用车票管理工作的通知》正式实施，对生活无着流浪乞讨人员乘车将使用统一的专用车票。
新政实施后，全国各地不少救助站纷纷启用流浪乞讨人员专用车票。5月17日，佛山市救助站与佛山市火车站经过多次沟通协商，达成协议，从5月18日，但凡在佛山市救助站获得救助的流浪乞讨人员将统一启用流浪乞讨人员专用车票。
每张票走完流程花时一分钟
作为首批试水的受助人员，蒋建国排在首位。他来到佛山市火车站购票大厅5号专用窗口排队，把专用车票购票凭证交给了车站售票员，按照上面的信息，售票员将购票信息输入系统，选定车次，但在刷卡扣款时却出现了系统反应慢、扣款不成功的问题。
“怎么这么慢？”见售票员屡试不成功，蒋建国明显有些急了。
“不要着急，用新系统，他们也还不熟悉，需要时间等一等。”黄股长在一旁耐心劝导。
十分钟过后，在另一台电脑上，售票员重启系统再次操作。通过认真核对资料，输入购票信息，刷卡扣款，打印票据，将银行扣款票据粘贴在专用车票购票凭证上方，等待数分钟后，蒋建国终于从售票员手中拿到了一张专用车票。
不仔细看，这张车票与普通车票车票并无区别。但事实上，在票面的中间位置打印上了“助工”二字加以区别。“使用专用车票当然好啊，但对我来说，只要有票回家就好了。”蒋建国拿着票，细细地盯着，脸上露出了笑容。
后面三张专用车票打印，售票员操作起来明显比先前熟络了些，平均每张票花时1分钟便可打印取票。
“专用车票标记易识别、易保存，对专用车票的购、退、改签、票款结算等事项都有明确规范，进一步防止恶意求助人员‘跑站骗票’，操作起来也更加安全快捷。”佛山市救助站副站长龚彪评价，使用专用车票后，即使受助人员成功退票，也无法获得退票款，从制度设计层面不给恶意求助人员留有套取资金的漏洞。
龚彪表示，接下来，市救助站还将和佛山市汽车站沟通协商，对短途受助人员汽车票有望也使用流浪乞讨人员专用车票。
