佛山禅城公安“一门式”服务运行半月小盘点

10月13日，佛山禅城公安“一门式”24小时自助区正式运行已过半月，市民办理身份证换领、通行证签注和缴纳交通违章罚款等业务均可全天候办理。过去的15天里，该处已受理群众各项业务达1.6万余件次，占据了总业务量的49%左右，其中有1/4的业务是在非工作时间办结。

10项24小时自助业务确定

禅城公安24小时自助区位于禅城区魁奇路行政服务中心1楼。正式运行后，警方在自助区设置的34台自助服务终端，根据业务的不同，分为出入境、户政、交警3种功能类别。出入境的“自助办证一体机”，集预受理、再次签注、查询、缴费等多项功能于一体；户籍部门的“身份证自助领证机”，只需扫描回执条形码和指纹便可轻松实现自助领证；交警部门的“好易通自助服务终端”可缴纳省内200元以内的交通违章罚款。运行半个月以来，公安自助区总共受理了群众自办业务1.6万多件次，日均受理量过千。其中，自助办理业务占据了禅城公安总窗口业务量的49%左右。

13日，记者通过禅城公安“一门式”改革办常务副主任许松汇了解到，24小时自助区可办理的10项业务职能已经确定，其中8项业务已实现24小时办理，而“港澳通行证领取”和“居民身份证申领”目前正在紧张调试，将于近期推出。接下来禅城警方将进一步增加自助办理机至96台。

19时至21时最多人自助办证

“自助区24小时全天候运作，在非工作时间仍能办理业务是它的亮点之一。”许松汇介绍说，在刚刚过去的15天里，有7个工作日和8个非工作日，自助区有1/4的业务是在非工作时间办结的，约有4000件次。数据显示，仅国庆7日假期就有1300余件次自助业务被办结；如果按照非工作时间计算，在“17时30分至次日8时30分”这一时段，共有3000件次自助业务办结；工作日的19时至21时办证密度最高，达到约70人/小时。警方解释，24小时自助区运行以前，非工作时间的业务办理量几乎为零，因此，自助区运行后，非工作时间的自助业务办理量纯增约4000件次。

此外，自助办理的1.6万余件次业务中，办理数量排行前3名是：1、港澳通行证自助签注，3600余宗，约占22.5%；2、缴纳省内机动车违章罚款，2200余宗，约占13.7%；3、居民身份证自助换领，1700余宗，约占10.6%。仅这3项，便占据了公安自助办理业务量的近五成。

小贴士

24小时自助区可办哪些业务？

1.港澳通行证签注：港澳通行证自助签注；

2.港澳通行证查询：查询业务编号、取证日期、办证流程等；

3.港澳通行证新办预受理：新办、补换发护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的预受理；

4.港澳通行证办证缴费：使用银联卡缴费或打印银行缴费单；

5.港澳电子通行证制卡：2014式电子通行证可实现签注立等可取；

6.居民身份证自助领证：本人领取或他人代领身份证；

7.机动车省内违章自助办理：可办理省内200元罚款以下机动车违章；

8.自助拍摄证件照并生成回执：可自助拍摄出入境证件相片、居民身份证相片、机动车驾驶证相片、居住证相片、出国签证相片及普通证件照等（即将支持社会保障卡相片）；

9.港澳通行证自助领证（调试中，即将推出）；

10.居民身份证自助申领（调试中，即将推出）。

（来源：广州日报 佛公宣 记者：杨博 编辑：飘云）