《你会怎么做》顾客刁难服务员

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《你会怎么做》顾客刁难服务员   孩子天真呐喊化解紧张局面

上周四晚广东卫视《你会怎么做》“女生见网友”播出后，又掀起话题狂潮，引起各界关注，1月29日本周四晚21：20晚播出节目所观察的话题则更加贴近生活：当有人目睹服务员被顾客欺负，他们会怎么做呢？

顾客就是上帝，服务员低人一等？

在餐厅吃饭，大家都会面对这样一个群体：服务员。当服务员工作出现失误时，很多人都把服务员的服务与其尊严绑定，觉得服务业出售的不仅是服务，而且连带着他们的尊严。甚至有人混淆概念，借机刁难服务员。

从最新一期《你会怎么做》的预告片可以看到：服务员不小心把水撒到了顾客身上，引得顾客勃然大怒，即使服务员赶紧进行道歉也不行。当服务员表示可以把衣服送去干洗，顾客不仅说：你不要碰我，你配拿我的衣服去洗吗？知道怎么干洗吗？更刁难服务员，拿起水杯，把水泼回去，被泼的服务员只能委屈哭泣……

面对此情此景，有人理性观望，觉得客人花了钱，就要收到相应的服务，甚至想怎么做就怎么做。也有人觉得服务员不小心泼了水，被泼回来可以理解的，因为这是服务员该负的责任。当然更有人路见不平一声吼，义愤填膺为服务员主持正义。

来自孩子的呐喊：你有点态度好吧？！

据知情人透漏，这一期节目的录制也有意外收获。当所有矛盾进一步激化的时候，有一个小女孩几次想要去阻止这场闹剧，出于对孩子的保护，她的妈妈对她的行为一再约束，最终孩子挣脱妈妈，对刁难的顾客喊道：你有点态度好吧？！稚嫩的声音化解了紧张的局面，使得演员也狠不下心对饰演服务员的演员泼水了。在之后的采访中，小女孩还表示“男孩子不应该打女孩子，应该保护女孩子！”

记者采访了服务员，他们的话让人印象深刻：“客人就是上帝，无论他做对还是做错，我们都认为他是对的！”但也有人向记者表示：“顾客就是上帝”仅仅只是是一种营销理念，并不是对错标准，当今社会甚至有人把这个营销口号扭曲为“有钱就是大爷”的错误理论！

那么面对服务员工作出现失误，顾客的借机刁难的情况，有多少人觉得理所应当，又有多少人路见不平一声吼呢？1月29日本周四晚21：20广东卫视《你会怎么做》为大家揭晓答案。