广州有超12000台星级示范出租车，你坐过吗？

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大洋网讯 1月份以来，细心的市民发现广州的大街小巷出现了一些特别的出租汽车，车辆前挡风玻璃右上角位置粘贴了一张显眼的“星级示范车”的标识。据了解，这些拥有特别标识的出租汽车是市交通运输部门于去年12月份评选出的“星级示范车”。目前，广州市“星级示范车”共有12109台，占行业在营运车辆的62.58%，这些车辆代表了广州市出租汽车行业的最高服务水平。

获得这样的“星级”认证需要什么要求？记者了解到，“星级示范车”共分为五个不同的星级，其中“五星级”评选要求最为严格。被授予“星级示范车”标识的出租汽车，除了其所属驾驶员要达到一定的服务年限且在服务期内“服务零投诉、营运零违章”的硬性要求外，还要严格遵守行业（企业）各项规章制度，满足“无负面报道、无通报批评、无重大安全事故”等条件。可以说，能驾驶“五星级示范车”的司机都是广州出租汽车司机队伍中的“NO.1”。

对于“星级示范车”的后续监管问题，市交通运输部门会以每半年为一周期组织考核，将根据车辆营运服务、交通事故、好人好事等情况，对“星级示范车”予以加星、降星、取消星级等管理措施，激励“星级示范车”司机珍惜荣誉，持续争先创优，例如，某“二星示范车”在半年的考核周期内发生1宗省级媒体报道的好人好事，且该周期内无相关违章行为，则可由“二星示范车”升级为“四星示范车”；如某“五星示范车”在考核期内发生1宗属实违章，则“五星示范车”降级为“三星示范车”。

市交通运输部门也欢迎广大市民积极选乘“星级示范车”，多提宝贵意见，共同做好“星级示范车”的监督工作。

广州日报全媒体文字记者卢梦谦 通讯员交通宣

广州日报全媒体图片记者高鹤涛 通讯员交通宣