关于已实施供电局一户一表改造的校内周转房用户启用预付费功能的通知

各周转房住户：

目前我校大部分周转房已完成了供电局一户一表改造，用户每月定期直接向供电局缴纳电费。现接广州市天河区供电局通知，计划于2020年8月7日起，对我校已实施供电局一户一表改造的周转房用户（非个人产权住户），启用用电预付费管理，具体范围为：六一区1栋、18-19栋、23-39栋，单东单西，学思苑，培训楼，具体充值流程和通知请见供电局《用户预存电费告知书》（见附件）。同时，供电局将在8月10日（星期一）上午9:00-11:30在六一区18-19栋架空层和茶山培训楼大堂分别设置两个现场服务点，供用户前往现场咨询。

校内其他已实施供电局一户一表改造的个人产权住宅（有独立房产证）用户不受影响，仍按原来方式缴费给供电局。长岗山住宅区由于未实施供电局一户一表改造，仍按原来方式向学校后勤处水电管理科缴纳水电费。

我校东区28栋、五山综合楼4-9楼等未实施供电局一户一表改造的周转房用户不受影响，由学校供电，用户通过“华南农业大学后勤服务平台”微信公众号线上充值用电。

特此通知，请各用户相互转告。

总务部      

  2020年8月6日

附件：

用户 预存电费 告知书

尊敬的用户：

为响应国家绿色环保的政策要求，让用户更好掌握自己的用电情况，您的电费缴费方式从8月7日起改为预付缴费。您在用电后的用电信息将以短信发送（若有变更手机号码可联系下面客户经理电话或致电95598进行变更）。用户将可以按下列方式进行预付费充值，并于8月10日对余额为0的用户进行停电。为避免因信息沟通障碍造成停电的不便，我们会为您提供以下短信服务：一是余额少于50元提醒，二是余额为零将要执行停电的提醒，三是每月实际用电账单。建议您每次预存金额大于等于50元，可避免过多收到余额少于50元提醒信息干扰。为解决用户对预付费的疑问，我局将于 2020 年 8 月 10 日（星期一）上午 9:00-11:30 在位于华农六一区18、19栋和茶山培训楼大堂设有现场服务点，恭迎客户前来咨询。您可以通过以下两种方式预存电费：

一、通过支付宝预存电费

二、到电力营业厅预存电费，带好用户编号到天河区水荫路131号天河局本部营业厅，营业厅营业时间： 周一至周五： 8 ： 30-17 ： 00 ，周六： 9 ： 00-16 ： 00 。

如您有疑问，可致电天河供电局客户经理热线（工作日 9:00-12:00 、 14:00-21:00 ）： 87255475 、 87258018 、 87254466 ，我局将有专人为您解答！真诚感谢您的一贯支持与帮助，我们将始终致力于服务您的用电需求，与您携手共进！

* 现已开通预付费范围：茶山区培训楼、学思苑，六一区 1 栋、 18 栋、 19 栋、 23 栋、 24 栋、 26 栋、 27 栋、 28 栋、 29 栋、 30 栋、 31 栋、 32 栋、 33 栋、 34 栋、 35 栋、 36 栋、 37 栋、 38 栋、 39 栋，嵩山区单东、单中、单西栋。

广东电网天河供电局营销部

支付宝预存电费路径：

1用户打开支付宝生活缴费；     →2.选择交电费；→3.输入户号，选择下一步；→4.在充值金额中输入充值预存金额，输入金额建议大于等于50元；