广州市局“便民雨伞”特色服务受到纳税人好评

　　今年4月以来，针对南方梅雨季节、天气复杂多变、由季风引发的强降雨、暴雨、雷阵雨较多的特点，广州市局在14个区局的办税服务厅试行推出“便民雨伞”特色服务措施，免费提供给有需要的纳税人使用。该措施是响应“便民办税春风行动”推出的一项便民措施，同时进一步丰富了办税服务厅设置急救药箱、老花镜、针线包等便民措施的内容。该局统一制定了便民伞使用流程、服务规范和宣传标识，纳税人在办税服务厅导税台进行简易登记即可借用，并且以个人信用承诺归还。截至6月30日，全市共有148人次借用便民伞，主动归还121人次，归还率达82%。纳税人普遍反应该项服务措施便民实用、细致贴心，解决了被急雨所困的办税员出行难题，真正想纳税人所想，急纳税人所急。