促销不可作误导

案例：近日，消费者林先生到某区工商分局投诉称：2月6日，他在某手机营业厅买了一部“红米note”手机，价格为999元。当时该营业厅的手机宣传页显示：“‘红米note’手机屏幕是5.5寸四核”。林先生购机后，了解到该手机的屏幕实际为5.5英寸而非“5.5寸”，认为经营者在宣传中误导消费者而投诉。

经工商人员调查核实：经实际查看手机所附说明书及服务员所述手机屏幕的计量单位，皆为“英寸”。因此，工商部门认定，该营业厅在手机销售中，以宣传页广告的形式进行虚假宣传，在一定程度上误导了消费者，给林先生造成了一定的损失。经过调解，当事双方达成和解，由手机营业厅对林先生所购价值999元的手机，进行三倍赔偿，并按要求退回货款。

由于经营者行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条第一款“经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传”之规定，依据有关规定，工商部门对该手机营业厅进行了责令停止违法行为和罚款1万元的行政处罚。

工商部门提醒消费者：在购买手机时，尽量选择信誉好的大商场或专柜，一定要索取发票、信誉卡，核对手机串码与包装、手机内部商品标帖所标注的是否一致，核对手机附件是否齐全，核对手机与商业宣传是否一致；维修手机时，应要求开具正式维修凭证，明确手机所存在的问题，并妥善保管；使用手机过程中，消费者合法权益受到侵害的，要积极拿起法律武器来维护自己的合法权益，主动向有关行政部门举报或到辖区消费者协会投诉。（卓愚君玲自胜）