无保安无保洁 业主不交物业费致小区失管

    日前，有市民向记者反映称，自8月1日起，他居住的小区不再有保安值班，也不再聘请保洁员，楼房楼道的路灯已停止使用，整个小区处于半敞开无防备状态，存在极大的安全隐患，希望记者前往调查了解。

　　 ■保安被迫“下岗”小区住户安全没保障

　　接到报料后，记者前往杨伯所居住的梅县区顺风街福馨邨小区了解情况。在福馨邨出入口处，记者看到，小区的拉闸门半开着，行人车辆进出自由。左侧有一张简易桌子，桌上凌乱放着几件快递包裹，右侧的保安亭已被紧锁无值班人员看守。小区内部公共区域落叶垃圾随处可见，看上去像是已久无人员清扫。

小区保安亭门已紧锁。（李玉娇　摄）

　　记者询问采访了小区内多名住户了解到，晚上的小区内楼道及公共区域的电力供应已被切断，无路灯照明，智能门禁系统也不能正常使用了。“深夜下班回来，院子和楼道到处都是黑漆漆的，感觉人身安全都没有保障。”一名女住户告诉记者，“现在独自出门和晚点回家都很害怕，一点安全感都没有。”

　 　■物业管理费入不敷出被迫辞退保安

　　记者了解到，该小区没有正式成立业主委员会。原来负责组织聘请保安和保洁员的是该小区的几名被业主们推荐出来的热心业主，他们自发组织管理，成了多数业主口中的“业主委员会”成员。记者联系了其中两名热心业主。他们告诉记者，该小区共有74家住户，没有正式成立业主委员会，他们是出于热心，负责聘请保安等日常管理，无任何报酬。小区里有4至5家住户已有3至4年不交物业费，多次催收、做思想工作都毫无结果。今年7月更是发展到8家住户不交物业费，导致7月份支出超过了收到的钱。

小区出入口凌乱放着的快递。（李玉娇　摄）

　　记者从保安亭旁边物业管理费用的收支公示看到，该小区每月每户收取的物业费为45元，7月份仅60多家住户交了物业费，合计不足3000元，加上汽车、摩托等停放费用，合计4732元。记者了解到，如果要请3名保安轮流值班需4000元，一名保洁员700元，公共区域水电、蚊香等用品约200多元，收取的资金与刚性支出相较，确实拮据、窘迫。

　　“7月份还有公共电费未交。正因为收取的费用已不够支出，所以停止了收费和物业管理。”一名热心业主告诉记者。“虽然以前聘请的保安年龄比较大，但总比无人看守要好。” 一名业主抱怨道，“本来小区就不大，住户不多，就因为部分业主不交物业费，造成收到的物业管理费用不够支出。因为资金不足,保洁员也没有请了,院子里的树叶和其它垃圾无人清扫，卫生、照明、安全等都成了问题。”另一名业主坦言，多数人都不愿意承担小区管理这受累又不讨好的工作。也有人认为物业管理与己无关，认为参与组织物业管理的人多管闲事，厚着脸皮享用他人的成果。这种纯粹靠热心自发组织的管理工作，不是长久之计，尽快成立业主委员会才能真正规范管理好小区。

　　 记者手记

　　各怀心思各打算盘反而共受其累

　　记者了解到，个别或少数人“赖皮”不交物业费的事例在梅城一些小区屡见不鲜。多数小区都会采取把未缴费的住户房号或姓名公布的形式予以提醒。然而，就是有少数人厚着脸皮硬是赖着不交费。在物业管理较完善的大型小区，物管公司总有一些行之有效的办法应对这种“赖皮”的住户。然而，在一些住户少、物业管理不完善如保安等是业主自行组织聘请、没有外包给物管公司的旧式小区，对付“赖皮”不缴费的住户就相当棘手了。记者了解到，福馨邨小区自从撤离了保安后,很多业主都体会到了没有物业管理的不便。但提到重新牵头组织大家交费聘请保安和保洁员，多数业主又不愿意参与到这种吃力不讨好的事当中来，仅仅寄希望于小区的其他人去“出头”组织。本来是“你好、我好、大家好”的事情，却因为各怀心思、各打算盘，而共受其累。也许，这种“一盘散沙”、“各人自扫门前雪”的局面，最后要到多数人的利益受损了才会改变。