假期出行地铁站寻人寻物多发

      春节期间（2月6日至2月13日），地铁站共处理乘客事务21件，其中帮扶救助乘客6件，帮助乘客寻人寻物15件，包括5件寻人，10件寻物。据统计，乘客丢失物品发生地点集中在一号线、二号线、三号线及五号线，遗失物品主要包括手机、钱包、出行物品等，遗失金额最高的达6万美金。而与亲人走失的案例中有3起是老人，2起是小孩，集中发生在一号线、二号线、三北线及APM线。

      地铁公司提醒，受节后返乡潮影响，近期地铁客流将逐步恢复高水平，请乘客出行“多留神、细观察、早防范”，搭乘地铁时请保管好随身物品，少做“低头族”，多留神细观察，避免意外发生；携老人或小孩出行要留心看好，做好走失的防范，提前准备好写有紧急联络人信息的纸条置于老人或小孩衣兜内，年迈及身体不适的乘客出行最好有亲友陪同，并带上必备药物，以防万一。如在地铁站遗失物品及与亲人走散，请第一时间联系工作人员处理或拨打96891服务热线寻求帮助，也可以通过关注广州地铁官方微信，通过“失物招领”平台挂失并查询。