女子花120元做头发后不满意 大闹发廊索赔万元

广西 新闻 网-南国今报柳州讯（记者王缉宁 通讯员杨文葵）一消费者到发廊美发，因对美发效果不满，索要数千至1万元赔偿，并经工商调解不成，进而大闹发廊骚扰店主，并惊动了警方。警方介入耐心做工作，消费者在警方及工商见证后，接受店主提出的赔偿方案，双方化干戈为玉帛。

3月1日上午，顾客阿丽（化名）来到柳邕路兆兴园一发廊做发型，要求发廊店主阿英（化名）帮她做个长发拉直的飘逸美发。一小时后头发就做好了，阿丽尽管对阿英手艺不太满意，但还是支付了120元后离开发廊。

回到家里，阿丽左看右看对发型质量不满。晚饭后，阿丽在姐妹的陪同下来到发廊找阿英论理，要求阿英一次性赔偿其8000元，阿英当即拒绝，她只得悻悻离开。

第二天上午，阿丽向柳邕工商所投诉。工商执法人员建议阿英赔偿阿丽300元，但阿丽不从，改成索要1万元的赔偿。工商执法人员只得建议双方走法律程序解决纠纷。

工商执法人员离开后，阿丽不肯离开发廊，进而与阿英争吵，打算通过大闹来影响发廊生意，阿英无奈只好打110报警。

柳石派出所民警接报后赶到现场。民警告诉阿丽，不能通过大闹的方式来骚扰对方，否则有可能被追究法律责任。

在民警的开导下，双方情绪稳定下来，阿丽随后也离开了发廊。

回家后，阿丽给阿英发了一条短信表示道歉。

最后，她根据阿英提议到另一家重新做头型，花费500元，并于3月3日在阿英处全额“报销”。