【时评】“8元团”起冲突， 究竟谁是旅游流氓？

　　■ 马涤明

　　21日，网络上一则视频显示，导游带团吃午饭时，只有白米饭加腐乳。旅客上车后表示了不满，导游的回复却十分强硬，称“这点钱出来旅游，还不消费不买东西，骗吃骗喝骗玩，就是旅游流氓。”视频里出现疑似该旅游团的广告显示，此次桂林之行只需每人8元，提供交通、用餐与住宿。并注明有4个购物店，自愿消费。

　　从理论上说，“8元团”这种实际上属于零团费的旅游，是要靠游客购物获得收益；游客明知这一点，参团后只吃喝游玩却一毛不拔，确有消费“不道德”之嫌。然而，如果这个低价团已事先承诺“自愿消费”，到时候一些游客就会咬着“自愿消费”这一条，你说“自愿”，那我就消费也自愿、不消费也自愿，主要责任就不在游客这边。这家旅行社和导游一开始给游客下套，但最后“套”了自己，那实在是活该。

　　平心而论，旅游市场竞争激烈的情况下，低价团更容易招徕游客。然而，这种低价团是一种“风险经营”，如果遇见的是一拨消费能力强的游客，这个团就赚了；反之，遇见一拨消费能力弱的游客，可能就赚得少甚至亏本。由此来讲，低价团说白了就是一场赌博，按理说，敢于组织这种团的就应该输得起，有亏本的勇气和准备。

　　因为低价团不断起冲突，游客们面对这种团也越来越谨慎。于是，一些旅行社又开始做“自愿消费”“丰俭由人”的承诺；而不少游客可能就是相信了这种承诺才来的。旅游广告上清清楚楚地说“自愿消费”，可游客们“自愿”了，导游就开骂了，那个嘴脸显露无遗，却骂游客是“旅游流氓”，可究竟谁是流氓、谁更流氓，他们自己心里头其实是明明白白的。

　　再说这一团的游客，他们不该不知道“低价团”与欺诈、陷阱是啥关系。媒体上、网络上不断曝光低价团“便宜没好货”，但就是有那么一些人，明知便宜不好占，却偏要来占这种便宜。结果是，旅游行程变成了不断被催促购物，不断遭白眼，不断被责骂、威胁的行程，这样的“闹心游”，还有什么意思？笔者这样说，并不是反对维权，而是想提醒大家反思、长记性：天下没有无缘无故的低价团，白游不易啊。