网购退款多骗局 广州一个事主退款500元被骗了6万元
警方缴获的电话卡等诈骗工具 羊城晚报记者 周巍 摄
警惕有诈系列报道(3)
近两月广州被骗8000多万元，警方帮348人挽回损失600多万元
羊城晚报记者从广州市公安局获悉，今年以来，广州电信诈骗总体仍处于高位态势。今年1月至4月，警方日均接报电信诈骗警情同比升幅较大。
羊城晚报记者 张璐瑶 通讯员 龚宣
今年4月1日，广州市公安局成立反电信诈骗中心(简称“反诈中心”)并开通反电信诈骗专线，警情环比下降了两位数。据统计，从4月1日至5月底，广州警方接报市民遭受电信诈骗的损失总额已超过8000万元，警方已帮助348人挽回损失600多万元。
工作日最多诈骗电话
反诈中心的最新统计数据显示，两个月来，中心接报的电信诈骗警情中，涉案金额1万元-10万元的共1108起，10万元-50万元的共92起，50万元-100万元的共11起，涉案金额100万元以上的8起，最高涉案金额为472万元。
电话诈骗中，冒充淘宝、通讯、银行等客服人员的电话进行诈骗的比例比较大，占电话诈骗的50%。冒充熟人、公检法等执法机关的电话诈骗也比较突出。电话诈骗多发时段主要在白天，且多为工作日白天的早上9时-12时，下午2时-5时，晚上发案相对较少。
网络诈骗警情中，网络交易诈骗和QQ冒充亲友诈骗警情占比较大。多发时段主要集中在下午到傍晚，具体为16时-18时，20时-22时。
“客服”主动来电要核对
反诈中心的民警告诉记者，中心成立两个月来，接报最多的电信诈骗警情就是“网络购物退款”诈骗。
“骗子冒充是第三方支付平台的客服，给刚刚网购过的事主打电话，说此前的客服是新员工，所以操作失误，把事主列入批发客户名单，现在要退款，需要对方的账号等。”民警介绍，“有一个事主，本来只是要退款500元，最终却被骗了6万多元。”
民警告诉记者，此类诈骗案中，事主的个人信息泄露得非常快，刚刚网购完还没收到货，就收到骗子电话了，骗子甚至能知道事主在哪个商家处买了什么东西，甚至用了哪家快递公司，快递单号是多少，用的哪家银行卡等。
警方建议，接到客服来电，前面有“+”、或在官方客服电话前多了个“0”的，基本上都是改号软件冒充的，不要理会，并及时通过官方途径与真正的客服联系核对。
高知人群也会被骗
反诈中心的接警数据显示，2个月来，受电信诈骗侵害的，并不只是妇女、老人，从年轻的大学生、中学生，到大学教授、高知分子、专业技术人员、企事业单位员工等，都有很多人被骗。
广东省公安厅刑侦局的统计数据显示，今年广东网络诈骗的发案量比去年翻了近一倍。广州警方的接警数据也显示，今年广州的网络诈骗报警量猛增，已经接近电信诈骗案件的50%。
“年轻人更依赖网络，也更容易成为网络诈骗的对象。”民警说。
