北大光华管理学院公开课在深圳举行

13.06.2016  02:15

中新网深圳6月11日电 (记者 陈文)北京大学光华管理学院MBA、EMBA公开课在深圳湾一号举办。据光华管理学院副院长吴联生教授介绍,该学院的教育理念是精品课程、国际视野、中国元素、人文精神、创新能力、学术成果等。

  吴联生表示,MBA领导力发展项目有校友导师计划,校友奖学计划,旨在培养具备社会责任感、创新意识、高级管理人才、商界领袖等。

  光华管理学院彭泗清教授就消费4.0时代进行解读,分析当代中国消费者的视角、功能主导价格(性价比较)、社会比较、自我享受体验、共享价值等。在人性化设计,与客户需求匹配方面与客户共创价值。

  此间,光华管理学院翟昕教授演讲的主题是‘’产品心,服务态”。针对客户体验,曾经的好产品,曾经的好服务,展开以小见大解释。在现场互动答疑环节,翟老师幽默的回答:我离不开你,我依赖你;这就是好产品、好服务。(完)