“光速”变“龟速” 谁偷走了我的网速？
文/羊城晚报记者 张洋 许琛 实习生 江颖妍
1M、10M、100M……10年间，网速成几何级数倍增，但与用户实际体验却是相去甚远。刚刚过去的3·15，全民度过了一场打假狂欢，狠狠地出了一口恶气，没想到这网速也有“假”，也有“货不对板”。
近期大热的电影《疯狂动物城》中，一个名为“闪电”的树懒，因表情迟缓、说话极慢的反差成为一大笑点。而打着“光速宽带”的名号，实际却是非常慢的宽带网络，则让用户们笑不起来。网速慢导致工作无法完成，玩游戏被嫌弃，甚至都不能好好看一部剧。在羊城派·记者帮中，我们就连连接到这样的求助信息。
光速噩梦
100M的网络下载速度不到100K
“最高下载速度12.5MB/S,一分钟下量750M，办理即送3个月和大麦盒子使用权，加100元再换购3个月网时。”这是长城宽带在其官网上对100M网络的描述，一年只需1280元，听起可谓是质优价廉，非常诱人。这种“质优价廉”的网络报装小广告，在欧阳先生所住的天河区花生寮小区随处可见，品牌涉及e家宽带、长城宽带、珠江宽频，相比高价位的电信、联通宽带，这些平价宽带自然更容易得到用户青睐。
2014年8月，受不了家里20M蜗牛般的网络，欧阳先生在看到小广告后，正好家附近有一家长城宽带的营业点，他便找上门去报装了2年期的这款“光速级宽带”，并希望享受到广告中极致的上网体验。然而这个愿望自从装上的那一天起，就破灭了。
“最快的时候就2M左右吧，连承诺的零头都不到，下载一部电影至少10分钟”欧阳先生告诉记者，不过看在这么便宜的份上他忍了，“毕竟价钱在这，这个速度可以了”。
然而这种好日子一年之后就到头了，去年接近年底的时候，欧阳先生家里的网就频繁断线，“正上着网，突然就打不开网页”。更让他气愤的是，上网速度越来越慢，“连打开网页都变得困难，想看视频必须提前缓冲，下载速度超过100k就算好的了”。噩梦还不止这些，去年12月31日网络直接断掉，“没有网络的日子，我想你应该知道有多难受吧！”欧阳先生开始不停地给客服打电话，但客服一直告诉他“我们稍后会派工作人员联系你”，然后他左等右等就是没有工作人员来处理。“总得工作生活不是？我跟他们耗不起！”欧阳先生无奈地说道，几天后他花1000多元重新报装了电信20M的宽带。
断网抓狂
说好的升级宽带常断网让人崩溃
家住海珠区素社直街的朱先生，是个十足的游戏迷，房间里的超大显示器、游戏主机、PS4游戏光盘一应俱全。好不容易熬到周末，如果是在清远老家，他必定会在线上与玩家一起厮杀一盘。“周末肯定不行，网速慢得要死，只能玩单机”，在记者的请求下，他尝试打开联网游戏，经常玩的这款 《最后生还者》游戏一直显示加载中，三分钟过去仍然不能连上，他重新打开其它游戏尝试连网，依旧失败。
“清远老家10M的电信宽带，玩起来非常畅快，我家里可是25M的宽带，却连都连不上。”朱先生有些生气。“有时晚上连网页都打不开，更别说看视频了。”朱先生的女朋友抱怨道。因为网速慢的问题，他们还在1月份将原来的10M网，升级为25M，然而网速却并没有明显提升，“网速跟以前差不多，并没有明显的变化”。
在天河区一家公司工作的许先生，也是个游戏迷，下班回家后总喜欢约上三五好友，组团在游戏《英雄联盟》里杀一把。可最近大家组团的时候，不太愿意叫他，因为他经常在游戏最关键的时刻卡在那不动或者直接掉线，导致整个团队被对手灭掉，因此被大家嘲笑为“猪队友”。
“我也不想坑队友，可每到晚上网速就不给力，还经常断掉。”对此许先生很是无奈。游戏玩不了就算了，可有时网络的问题还会影响到工作，“经常在要发东西的时候偏偏断网，真是让人非常崩溃”。他后悔地说道，“只能怪自己当初贪图便宜，选择了长城宽带，等到期了一定要换掉”。
跟许先生住一栋楼的化先生，也被这样的“渣”网速搞得很头痛，他报装的是珠江宽频，15M的网络一年980元，加上安装费就要1000多元了。他没事的时候，喜欢在家看电视剧，“最近在追一部侦探剧，可是每到最精彩的案件推理时就卡在那，让人很是抓狂”。他不得不按下暂停键，去做点别的事情，等缓冲两三分钟再继续看，看一会又卡住，只能暂停再让它缓冲，“如此一来很容易破坏看剧的心情”。
记者实测
网速大打折扣只相当于3M宽带
昨日14时，记者来到化先生家，他用360电脑管家中的宽带测速工具进行测试，测试结果显示正载速度为1.6m/s，根据网络下载速度计算公式，15M宽带的理论下载速度应该是1.8m/s，这基本符合15M宽带的下载速度。随即记者连上他家的wifi，用手机上的speedtest进行测试，测试结果显示下载速度达16.23m/s，居然超过他所报装的宽带网速，让人不解。而用金山卫士测速工具测试的结果则为1.5m/S的下载速度。
“现在中午时分，大家都没怎么上网，肯定是可以达到正常网速的，晚上就不行了。”化先生说。记者在他的测速记录中发现，这个测试结果是历次测试当中最高的一次，而最低的时候只有300kb/s左右的下载速度，这个速度只相当于3M宽带的理论下载速度，离15M的理论下载速度相差甚远。
上周六，记者在朱先生家也做了同样的测试，他家的网速折扣更大。记者用手机连上他家的WIFI，打开speedtest进行测试，测试结果显示下载速度0.70m/s，上载速度0.73m/s，延迟502ms。360测速工具测试的下载速度为0.8m/s，上载速度为0.5m/s。金山卫士测速工具测出的结果则与360测速工具的结果一模一样。
根据网络下载速度计算公式，25M宽带的理论下载速度应该是3.125m/s，通常来说线路传输会造成一定损耗，但0.70m/s的下载速度不到理论速度的四分之一，在朱先生看来，这显然很不合理。一般来说，网络延迟大于100ms，则会造成无法正常游戏，有卡顿丢包并掉线现象。而造成延迟的原因可能是高峰拥挤或者线路自身质量问题，也有可能是网络服务器资源紧张处理能力不足导致。
专家观点
带宽分摊加剧网速流失
不过，记者用来检测网速的几种方法到底靠不靠谱呢？
华南理工大学计算机系王老师告诉记者，目前国内还暂无一个权威的第三方宽带测速机构。部分测速软件由于内嵌在浏览器内，受其影响这些测速软件的测速计算方法可能不一样，测出结果的精细度也就不尽相同。目前来说，普通用户可以把360作为比较权威的测速软件，因为采用的是HTTP多线程下载和广域网P2P下载结合的测速方法，通过下载数据块把带宽“打满”，测试带宽稳定值。相比用户自行下载某个文件来测试速度，更能反映自家带宽的实际情况。
该专家分析，从网络数据传输的角度，一个小区如果配备100M的带宽，按照每户10M计算，可以分配给10户，但部分运营商出于利益最大化考虑，可能分给了15户甚至更多用户使用，再加上上网高峰时期，目前，很多用户大多会使用路由器，在家庭中实现“一拖N”，中间还有损耗，那更加造成用户网速打折的感觉。
测速支招
●进专业测速网站
登录专业测速网站世界网络http://www.linkwan.com/GB/BROADMETER/speedauto，选择10个左右的测试点（直接点击地区名字就可以了），然后把成绩综合一下，就可确定网速。
●用迅雷下载
在网上找一部人气高的新电影，在设置里选择高速下载模式，并且设置最高连接数为1000。一般情况下，1M带宽下载速度在100K-150K/S之间就可以了。2M是200-280K/S，4M是400K-500K/S。
●各种网络测速
国内最流行的免费杀毒软件360安全卫士，现在一般电脑都装了。主界面“功能大全”菜单下，有“网速测试”软件，点开就可以了。不过，要在测试前把所有联网软件关了才准确。
