党建+物业+服务!雅园新村新型社区管理模式施行
“我们是双职工家庭,小孩没人带,托管机构接送时间又和我们上下班时间不一致,真的是非常头疼。小区里的儿童之家解决了我们的燃眉之急。”雅园新村社区的住户陈女士正在咨询儿童之家的托管事宜。儿童之家设立于该社区党群服务中心内,是党群中心延伸党建工作阵地、提升物业服务质量、丰富社区文化生活的重要载体之一。
一直以来,为充分发挥国企党建红色物业服务这一业务特色,东实集团联动物业管理开展工作,着力打造东莞的红色物业管理品牌。9月27日,雅园新村党群服务中心的揭牌,标志着东实集团“党建+物业+服务”的新型社区管理模式正式落地施行。
公租房物业管理服务新路径
9月27日上午,雅园新村党群服务中心举行揭牌仪式,“党建+物业+服务”新型管理模式在雅园新村正式落地施行。
党群服务中心内,服务大厅明亮整洁,功能分区规划有序。 墙面上张贴着公租房入住、退租流程和收费标准、人员组织架构图;中心内有党建展示厅和党建长廊,以图片案例、电视播放等形式向广大党员和群众宣传党建文化;再向里有党群图书馆、老年人活动室、儿童之家、多功能室、调解室、自助便民服务区等,可满足不同住户的多元需求。
雅园新村是市住建局直属管理的财政投资政府公租房,房源类型涵盖外来务工人员及新就业职工的出租经适房、廉租房,东莞青年人才创业社区房,东莞市优质企业人才和创新创业人才住房、周转房等,共有42栋、4852户,目前入住率超过八成。作为我市重要的保障性公共租赁住房,雅园新村在解决低收入群体住房问题和帮助企业引进人才方面发挥了重要作用。
而如何提升该社区的社区服务,以党建引领低收入群体的保障和发展,十分有必要。
据了解,雅园新村物业由东实集团旗下子公司广东东鸿物业发展有限公司(以下简称“东鸿物业”)运营,该社区以该东鸿物业党支部作为主体,开展党群文化建设。社区的党群服务中心,将融合党建文化、物业服务及业务经营的多元化发展,打造具有党建文化特色的“红色物业”,打造我市公租房党建+物业服务的社区示范点。
中心将社区办事大厅部分与居民服务项目进行了延伸整合,党群服务、生活服务、文化服务和社区管理一体化,“家门口”服务体系打通了联系服务群众的“最后一百米”,是助力东莞争创市域社会治理现代化城市的又一有力创举。党群服中心的儿童之家通过引入了专业的儿童托育机构,为小区内的儿童提供托育、体格发育咨询、课后学堂托管等服务,同时为小区内的家庭提供情感关系咨询,定期开展亲子活动、父母讲堂等,加之低收费,受到社区住户的广泛好评。
东莞红色物业管理新品牌
将党的建设融入物业管理和社区服务之中,是东鸿物业“党建+物业+服务”新型管理模式的核心所在,也是提升城市基层党建整体效应的有力举措。
东鸿物业公司总经理刘贤庆介绍,今后,党群服务中心不仅可以成为党员理论学习、召开党内会议的场所,还会经常组织各类群众文化活动;未来,党群服务中心还将以解决党员群众关注的热点、难点问题为重心,为广大群众提供法律咨询、社会保障、志愿服务、矛盾调解、事项代办等一站式、多功能的便捷服务。“我们希望通过雅园新村党群服务中心的建设,不仅提升小区内住户的满意度和归属感,也为全市公租房物业管理探索一条可借鉴的新路子。”刘贤庆说。
东实集团党委副书记梁翼区表示,东实集团会用好雅园新村党群服务中心这个平台,继续努力发挥党组织凝聚人心、推动发展、促进和谐的核心作用,打造东莞红色物业管理品牌。同时,将继续围绕“党建+业务攻坚”“党建+管理提升”“党建+服务提质”“党建+文化入心”等方面,开创东实党建格局、打造东实党建工作品牌,促进党的建设和企业发展同频共振。
全媒体记者 向连 文/图
全媒体编辑 符德明