“双11”全省快件量将达1.5亿

11.11.2014  08:26
9日,广东省邮政管理局组织走访了广州多家快递企业,巡视“双11”物流备战情况。多家快递公司均表示,预计今年“双11”快件量将比去年同期翻番,早在几个月前就加大人力物力,提前部署。

双11”未至,广州的一些快递公司收货点快件已经开始聚集。

  南方日报记者 吴伟洪 摄

  9日,广东省邮政管理局组织走访了广州多家快递企业,巡视“双11”物流备战情况。多家快递公司均表示,预计今年“双11”快件量将比去年同期翻番,早在几个月前就加大人力物力,提前部署。

  日均处理或超3000万件

  根据国家邮政管理局的数据,预计今年“双11”期间快件量将突破5亿。而据广东省邮政管理局的预计,全省“双11”处理快件量将达1.5亿件,最高日处理峰值或超3000万件。

  位于广州市花都区的圆通华南中心,工作人员正在紧张有序地进行分拨。华南管理区常务副总李小平告诉记者,平时分拨量大概每天200万件,根据今年“双11”天猫和淘宝的数据预计将增加3-4倍,大概每天800万件。“我们做好了充足的应对准备,最大承受量为每天分拣1200万件,绝不会出现爆仓现象。

  圆通华南管理区总经理闻杭平表示,原本有160名员工,为了应对今年“双11”外聘增加了400名临时工。同时,还增加了数十名客服人员。“去年‘双11’派送量日均8万件,今年预计达到日均20万件,增加了不少。

  针对价格上涨一事,闻杭平也做了回应。自今年11月1日开始,圆通每件上调5角。他认为,快递价格在旺季做上涨调整是一个良性的选择,也是快递企业从之前低价无序竞争的理性回归,有益于提升服务质量。

  顺丰方面也表示,预计今年派件量将翻一倍。此外,据顺丰中港站相关负责人透露,顺丰今年还联合广州线下180多家“嘿客”门店,为“双11”期间高压快递业务分流,鼓励买家到店自提,“首重可以优惠2元”。

  “禁电”对快递业影响较大

  针对“双11”后快件破损、退货、理赔等问题,顺丰方面从物流环节切入,推出“买卖保”。上述负责人表示,通过在运费基础上加收1元保费,物流过程中快件如损坏或遗失,商家最高可获得运费的100倍赔偿(最高不超过3000元);消费者在无任何损失的情况下,最高也可获得100元的赔额。

  “我们提前3个月就开始准备了”,申通快递燕岭站业务经理曾志斌告诉记者,平时大概每天1.5万件快件,去年“双11”派件量是每天2万件,今年预计3万-4万件。对于员工激励方面,曾志斌透露,“双11”期间对员工会有一定奖励。

  谈及政府有关部门的“禁电动自行车”提议,曾志斌表示将会对快递物流的影响很大。据他介绍,申通目前大部分的快递员都用摩托车或电动车配送快件。“一旦禁电,我们的发件量和收件量将大打折扣。

  对此,广东省邮政管理局副局长韦慧也向记者表示,正在和政府有关部门进行沟通,希望能够充分考虑到快递物流行业的特殊性。广东省是快递物流的分拨大省,近年来行业发展迅猛,对于电动自行车“一刀切”的禁止政策势必会打击行业的发展。