八位退休教师联名致谢地铁员工

20.01.2017  17:06
      日前,一封来自华南理工大学八名退休教师联名写的感谢信送到了天河客运站。信中讲述了车站工作人员如何帮助出现不适的李老师,尽管事情很简单,却让她们感受到了城市的文明友爱。

      信中写到,事情发生在1月12日早上,当时她们8名华工退休老师途经天河客运站,其中一位同事李老师在出站的时候突然头晕眼花,走不动了,急需坐下。她们随即向车站客服中心的蓝图求助。车站工作人员很快搬来了座椅和热水,还为乘客涂抹风油精、按摩穴位,促进其血液循环。期间,乘客提出去洗手间,但由于身体虚弱无法走动,车站保安便协助背起乘客去洗手间,并安排一行人在车站休息室等待家属。在车站的细心照料下,乘客的精神状态也渐渐好转。

      “在地铁里遇到这种突发事件,我们首先感到着急焦虑,如果没有地铁工作人员和保安到位全面的照顾安排,我们这样手忙脚乱的都不知道怎么办才好。”就是这么一次简单的援手感动了八位退休教师。春运已经开始,地铁集团也提醒广大乘客,照看好身边的老人小孩,在搭乘地铁的过程中如需帮助,可及时联系地铁工作人员。

  

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