公安“网络神器”再升级 166项业务全市一网通办
民警向市民讲解如何使用自助服务机
6月29日，佛山公安“一网式”政务服务体系正式上线启用，166项服务事项均可网上办理，其中网上服务中心提供163项，微信提供103项，涵盖交警、户政、出入境等行政服务，服务事项上网率达99%。其中微信支付在全省率先取得实质性突破，实现非税微信支付且业务涵盖交警、户政、出入境三大警种。
按照公安部、省公安厅大力推进公安改革惠民举措的工作部署和市委市政府建设人民满意政府的工作要求，去年底，佛山市公安局全面启动“一门式、一网式”服务建设，对“网上服务中心+微信”平台进行升级改造。今年年初，在佛山市公安局业务工作部署会上，副市长、公安局长江楷鑫强调，任何时候，公安机关都要把群众满意作为第一标准，把人民群众的呼声和冷暖时刻放在心上。要牢固树立民本理念，主动推进民意警务，大力提升窗口服务水平，积极回应群众关切，以服务、以规范提升群众满意度。
佛山市公安局专门成立技术攻坚专班，全力打通社会和公安信息资源壁垒，推进公安“一门式、一网式”发展。据了解，经过半年的积极建设，目前佛山公安“一网式”服务将网上服务事项从原来的188项优化调整为166项，其中网上服务中心提供163项，微信提供103项，涵盖交警、户政、出入境等行政服务，服务事项上网率达99%。
所谓“一网式”服务，就是在佛山市公安局原有网上服务中心、微信公众平台的基础上，进一步深化公安改革，提升人性化服务措施，以“网上网下相结合”的公共服务模式为蓝本，将所有可以线上办理的业务全部上网，同时升级新功能，优化整合同类功能，实现线上到线下服务对接和公安业务“移动”办理的综合服务平台。据悉，目前在“一网式”服务体系中，交通违法查询与办理、驾驶证资料及扣分查询、新生儿重名查询、往来港澳签注申请等27项事项全程网办（办结），行驶证换证、学员网上预约、申领第二代居民身份证等40项网上预约办理，年审标识、交通事故复核网上申请、临时居民身份证申领、购房入户等78项网上预受理。预约、预受理中的114项事项全程短信提醒。
截至2016年6月，“一网式”网上服务中心互联网平台+微信公众平台访问量超过540万人次，为群众提供业务办理和查询服务约520万宗；“佛山市公安局”微信公众平台关注人数超过30万人，点击服务次数近550万次。
至此，佛山市公安局全力打造的“门”（一门式综合服务大厅）、“网”（网上服务中心+微信）、“端”（24小时自助服务终端）、“线”（110报警服务热线）四位一体的现代化行政服务体系基本建成，成为我国政务服务的“佛山样本”。
佛山市公安局24小时自助服务区
