超出70倍！佛山雅居乐小区公摊水多出9000吨

1月至3月公摊用水0.33吨，3至5月公摊用水竟多达24.32吨，超出70多倍？昨日，家住禅城区雅居乐曼克顿山小区的何先生反映，其5月结算的公摊用水量竟比自用水量还多，怀疑有问题。据记者调查，该小区本次的公摊用水高达9193吨，损耗率超105%，存在异常情况。昨日下午，小区物管与供水公司联合进行排查，但未能发现异常的原因。

公摊用水无故超了84倍

昨日10时，何先生收到佛山水业发来的水费通知，短信显示“3月17日~5月17日用水量23吨，公摊24.32吨”，自用和公摊的比例1:1.01。然而，何先生3月18日收到的通知则为“1月17日~3月17日用水量为16吨，公摊0.33吨”，自用和公摊比例仅1：0.02。前后两个收费时段为何相差这么大？

据记者实地采访，何先生反映的情况并非个案，全部小区业主都收到了公摊水量明显增多的通知。如住在5座的一名业主反映，其本次的用水量为54吨，公摊用水竟达到57.10吨，比上一个收费时段0.67吨多出84倍，按公摊用水2.398元/吨的标准，要多缴约135元。他很奇怪多出这么多的水用在哪了。

“物管说公摊用水比上次多了9000多吨，这些水完全可以填满我们小区整个地下停车场了。”何先生认为庞大的公摊用水量明显有问题。

“这次公摊水量确实多了很多。”雅居乐物业的陈主管证实了何先生等业主反映的情况。据他介绍，小区用水量由水业公司直接抄表，然后分摊给每个业主，公摊用水异常情况与物管关系不大。陈主管还称，物管人员曾致电供水局反映情况，“我们供水的管网都处于明面上，并未埋在地下，如果按照供水局所说的有爆管、漏水等情况，水量这么大，我们百分百是可以发现的。”

联合排查暂未发现问题

昨日中午，记者致电佛山水业96968客服热线，客服人员解释说，该小区5月确实出现水损异常的情况，怀疑是水管漏水，并表示当天下午会有工作人员前往小区排查原因。

据佛山水业市区供水分公司提供数据显示，该小区有住户674户，其5月结算的自用水总量为8694吨，公摊用水总量达到9193吨，用水损耗率达到105.74%。而3月结算的自用水总量为8101吨，公摊162吨，损耗率仅2%。

“正常的损耗率一般在2%左右，超过100%肯定是异常情况。”市区供水分公司客服部陆主管表示，5月17日抄水表时，抄表人员就把该情况反馈给小区物管了。

9000吨水到底有多少？陆主管表示，一般家庭每两个月用水量为20~30吨。若按一个家庭每两个月用30吨水来算，9000吨水可供一家用600个月。

昨日下午，市区供水分公司与小区物管进行了座谈，共同协商并联合排查公摊用水量异常的问题。

“物管提出‘暂时延迟公摊水费的扣收’，经领导同意后，我们计划等查清异常原因后再扣收。对于已通过支付宝缴费的3名业主，我们会跟他们说明情况。”陆主管表示，昨日只是发布通知，并未扣收水费。

那么，多出的9000吨水到底用哪了？当天下午，市区供水分公司的工作人员对小区供水管网进行了常规检查，暂时未发现大问题。陆主管透露，今日还将派遣专业技术人员再次排查原因，尽力协助物管找出原因；同时还将拆卸小区水表进行检测。

“我们今晚（19日）将排查夜间流量，观察在居民没有用水的情况下，是否还有水量发生；若有的话，就看是否水表有问题。”物管方透露，他们将尝试各种方法来排查原因，尽快给业主答复。