公积金新系统上线运行 实现无纸化审批

17.06.2014  11:41

昨天,到市公积金中心办理业务的市民非常多。东莞时报记者 李梦颖 摄

首次办理业务,各项资料需扫描无需再复印,个人身份也需认证

办理公积金提取业务后,1分钟内到账,同时系统自动发送短信告知申请人

东莞时间网讯 各项业务停止办理了近一个月之后,昨天市公积金管理中心(以下简称“公积金中心”)新系统终于上线,各项业务又恢复正常啦!

昨日上午,记者来到公积金中心业务大厅,前来办理业务的市民络绎不绝。新系统上线之后,办理业务流程也“高大上”起来。不仅办理系统全新以外,每个办事窗口还添加了一个高拍仪以及手写板,全程实现了无纸化操作。

但是由于新的系统上线,以及一些资料录入的工作,使得新系统办理初期速度不如从前,工作人员认为还有一到两周的磨合期。

新添“高拍仪”可拍照和扫描材料

记者在现场看到,每一个办事窗口都添加了一个新的设备,工作人员称之为“高拍仪”。高拍仪面向办理业务的市民有一个摄像头,而背面一个横向装置可以扫描各项办事资料以及身份证等材料,市民面前还有一个手写板,是市民签字确认的时候用的。

工作人员表示,增加拍照的设备,是为了每一笔资金转账都安全。另外,除非市民要求,一般办理各项业务都不会发放纸质的回执,整个办理流程不需要复印以及打印,全程实现了无纸化操作。

公积金提取业务办理完结之后,马上就可以收到资金到账的短信提醒了。

办理提取业务时需新增两项业务

办理公积金提取业务,与以往不一样的是,市民前来办理提取,都需要增加办理两项业务:一个是缴存职工本人身份确认,记录个人的手机号码;二是提取账户绑定业务。

工作人员表示,新系统里面记录了个人的银行储蓄账户信息,以后再次办理提取业务时可以委托他人办理,如果没有办理绑定业务,下一次办理提取时则仍需要本人亲自办理。

除了在市公积金中心的业务窗口办理绑定业务以外,市民也可以到公积金提取业务受托银行经办网点办理。目前全市有72个网点,具体可参阅市公积金中心网站“建设银行公积金经办网点”查询。

新系统变化

明年可实现提取业务网上办理

新系统一期正式运行,为我市缴存单位、缴存职工带来诸多便利。

一是实现了提取资金实时到账。在公积金中心及受托银行窗口审核办结的提取业务,资金将于业务办结后1分钟内到账,同时系统自动发送短信告知申请人。

二是缩短了贷款审批时间。借款人申请资料齐全的,我中心受理后一般可于当日在系统内完成该笔贷款的审批。

三是简化了贷款流程。由于新系统实现了与房管部门部分房产信息的共享,自办贷款由中心窗口直接受理收取资料的,减免了申请开具《借款人家庭第二套住房认定协助查询函》和提供《借款人家庭住房信息查询证明》等手续;

四是提供了托收汇缴功能。缴存单位只需提供指定扣款账户,在确认业务办理后系统自动到指定账户扣款完成汇缴或补缴,避免了经办人每月前往银行办理汇款转账的麻烦;

五是实现了“无纸化”审批。新系统将实现业务审批的全程信息化流转。缴存、贷款、提取业务流程中,工作人员及办事群众均采用电子签名方式,业务办理无纸化程度进一步提高。

据悉,新系统分三期建设,二期将于明年初上线运行,届时个人公积金信息可通过服务热线12329、短信、微信、多媒体终端等多途径查询,缴存单位可在网上办理调整基数申请、调整比例申请、人员变更、封存、网上汇缴补缴等业务;

缴存职工亦可在网上办理公积金提取和查询贷款业务办理进度。

系统三期建设预计2015年完成,届时市民朋友进一步可通过服务热线12329、短信、微信、多媒体终端等办理公积金缴存、贷款、提取等业务。

市民体验

办理时间暂时比往常还长

昨日除了排队人数较多,排队等候的市民都觉得办理业务的时间有点长,似乎长过以前。对此市公积金中心副主任李庆星告诉记者,系统上线初期,有多方面原因,市民首次办理业务的时间可能会较长。

一是首次办理公积金业务必须进行身份确认,如补充完善缴存单位的基础信息、缴存单位经办人信息、缴存职工联系电话等,需要一定时间。

二是面对新系统,公积金中心工作人员操作还不是很熟练,缴存单位、缴存职工因不了解咨询也较多。

三是新系统采用了一批新的硬件设施,如高拍仪、手写板等,这些设施有的运行还不够稳定,需要有磨合的时间。