六号线二期开展票务应急演练

　　当天上午8点半，所有参与演练的员工、模拟乘客、评估人员到位之后，现场总指挥下达演练开始命令，正常情况下的票务演练开始。演练共安排24名模拟乘客、8名评估人员、1名AFC专业人员参与。车站人员现场操作TVM补币、补票，并为售票员配置车票和备用金，售票员开窗为模拟乘客兑零、处理车票。

　　随后开展突发事件下的票务演练，模拟香雪站发生列车故障晚点，龙洞站、黄陂站发生列车越站，高塘石站发生火灾等情况，模拟乘客持单程票、羊城通及其他特种车票要求处理。车站人员按规章对各类车票进行处理，填写各类报表，演练于12点左右结束。

　　本次演练很好地检验了地铁各岗位票务人员在突发情况下的票务应急业务处理水平，并测试了票务设备功能的稳定性和缺陷，为年底开通提供良好的服务保障。