补换驾驶证不用再排长龙啦!东莞市民可就近自助办理
东莞车管所业务前移至200多个邮政网点,图为车管业务自助服务机,通过身份证,手机验证码等办理相关业务。全媒体记者 程永强 摄
东莞时间网讯 (全媒体记者 程癸键)驾驶证期满换证,驾驶证遗失补证,机动车6年内免检,办理这些业务的时候,你是不是体会过排长龙的无奈和辛苦?
从本月起,办理这些业务,不用再犯愁啦。今天(12月13日),东莞车管所向媒体公布了“互联网+交警便民”服务模式。这一模式,将从根本上解决市民办证难的问题。
这一模式的核心是公安交警便民服务自助机。最新研发出的公安交警便民服务自助机,集自助照相、信息采集、办证申请、办证查询、6年免检等多项功能于一体。不仅让市民群众切身感受到交通管理创新带来的便捷服务,还让公安交管部门有效简化交通安全管理服务流程、提高工作效率和管理水平,树立良好的便民服务形象。
自助机是如何运转的呢?市民到自助机办理驾驶证、机动车等业务,并在自助终端机上提交所需资料。随后,东莞邮政的工作人员会将这些资料邮递到东莞车管所,再由东莞车管所工作人员制作新证,然后邮递给市民本人。
自助机虽小,但可扩展功能强大,完全有可能成为一个老百姓身边的迷你车管所,是车管业务服务窗口的延伸,既便民又弥补了车驾管业务人工服务在时空方面的不足,是车驾管警务机制的重大创新。
对于市民来说,在自助机上办理业务,就和到 银行 自助机取钱、转账一样方便,按照提示来操作就可以了。
东莞车管所业务前移至200多个邮政网点,图为自助服务机上的办理流程。
可办业务
首批已开通多项业务以后逐步增加
在这台自助机上,可以办理哪些车驾管业务呢?
目前,市民可在自助服务机上办理驾驶证遗失补证、期满换证和证件拍摄、车辆解除抵押等业务。接下来,还将增加个人窗口用户注册业务、驾驶证体检、车辆六年免检等更多业务功能。
到邮政网点办理驾驶证遗失补证所需资料:身份证、驾驶证号、相片及回执(需现场拍摄),办理驾驶证期满换证所需资料:身份证、驾驶证、机动车驾驶人身体条件证明、相片及回执(需现场拍摄)。
位于三元路6号的东莞邮政南城“邮乐购”跨境商品旗舰店内,已经放置了一台车驾管业务自助终端机,供市民体验。12月13日,记者在这里体验了驾驶证业务办理流程,输入信息、拍摄照片、手机支付,仅用3分钟就可搞定办证全程。
三大亮点
1、一站式服务
市民群众可在自助机完成自助受理、照相、缴费等操作,不愿意前往窗口取证的,可以选择证件制作完成后选择邮政寄递送证到家,无需跑多个地方,也不用到交警部门窗口办证。
2、全天候服务
放在公安部门办公区的自助机7*24小时提供服务,节假日不关门,充分便利办事。
3、可持续性强
服务可持续性强,自助机设备可选择通过社会化运营的模式,使得自助机的系统升级,日常维护有可靠的保障,而政府无需承担设备维护和升级的庞大开支。
推展进度
南城塘厦已经投放 将逐步全市推广
目前,东莞车管所已经在南城、塘厦投放安装了公安交警便民服务自助机,接下来将逐步向全市推广。
塘厦:塘厦交警大队办事大厅内,塘厦镇塘莲邮政支行大厅内。
南城:东莞邮政南城“邮乐购”跨境商品旗舰店内,三元路6号。
重大意义
不增加人力和成本就实现便民惠民
据东莞车管所统计,2016年5月,东莞汽车保有量突破200万辆大关,机动车驾驶人数量达到230.5万人,而且均保持较快的增长幅度,由此带来全市机动车、驾驶证的业务办理数量大幅攀升。为了让群众办理车驾管业务时少跑腿、少等待,2016年7月起,东莞交警全面推广互联网交管服务平台,陆续将数十项车驾管业务搬上网。
东莞邮政在全市拥有238家网点,覆盖所有镇街。东莞车管所和东莞邮政合作开展的这项业务,将充分利用东莞邮政现有网点渠道和工作人员,在不增加成本和人力的基础上,就实现了业务前移,提高了服务能力和服务效率,更重要的是,大幅减少了市民办理业务的时间成本和 经济 成本。此项服务在全市推广后,将切实体现出便民惠民的作用。