写字楼每天接收上万包裹 物管方吐糟疲于应付
CFP供图
■一名白领正在接收包裹。 CFP供图
网购族买得开心 物管累到手软
■新快报CBD记者 方阳麟
昨天上午10时,在珠江新城花城广场周边某超甲级写字楼上班的白小姐,在公司门口从快递员手中接过两天前网购的衣服,随即签收。她很开心,却不知道这样一件小事给物管人员带来的压力。记者走访发现,接收快递已成为CBD中写字楼一项繁重任务,有写字楼一天接收上万件快递包裹,货物如果堆放在一起,可以堆成十几米高的“小山”。
白领们多在公司收包裹
“像我们这样的超级写字楼,每天有6000人在此上班,人流可能达到七八千人次。每天,写字楼的快递收发量达到几千次,大大增加了写字楼物管人员的压力。”记者日前走访珠江新城一栋写字楼的物业公司,其负责人如此告诉记者。
这名负责人说,每天快递包裹收发量达到几千单,这是近两年才出现的事情。此前,业务量没这么多,而且以公司业务居多,现在多了不少网购快递包裹。“因为一天的大部分时间里,白领们都在公司,因此许多人将公司作为收件地址。”
“如果遇上网上打折,或者一些特殊的日子,快递包裹就会多到离谱,每天有上万件,物管人员累得够呛。”这位负责人说,前台工作人员和负责各楼层保安的人员,为了收发包裹一事,几乎烦死,因为快递员进出写字楼,前台工作人员都要进行登记;而快递员通常在楼道里收发快递包裹,物管方不得不加重巡查人员的工作量。
记者昨日走访珠江新城多栋写字楼,发现装卸货区域不时有快递公司的面包车出入。
物管加强管理疲于应付
快递包裹数量井喷,高端写字楼的物管方想尽办法加强管理,但仍是疲于应付。
花城广场周边的一家甲级写字楼负责人告诉记者,目前,每天在该写字楼出入的快递公司有二十多家,人员超过百名。虽然这些公司和人员都有在写字楼备份登记,但是快递员的流动性很大,因此,每天还是有很多生面孔出入写字楼。为此,该写字楼设置了专门对接快递员的工作人员,专门应对快递公司的人员变化,及时登记。
事实上,记者走访发现,不少写字楼,比如广州国际金融中心(西塔),对快递公司的管理颇为严格,不配合登记的快递公司将无法在写字楼收发快递。
记者走访发现,CBD中并不是所有写字楼都允许快递员到各楼层的公司门口收发快递,一些写字楼的前台会帮这栋楼中的所有白领签收快件。比如,天河路的兴业银行大厦,在1楼前台专门设置了收发快递的工作人员,由这些工作人员签收快递包裹并打电话通知白领前来领取快递。
这样一来,写字楼里完全看不到快递员的身影,但也引发新问题——前台工作人员的工作量大大增加,负责收发快递包裹的工作人员忙得团团转。
还有一栋写字楼,对频繁出入而且信用良好的快递公司派发了“出入卡”,方便写字楼中的白领,同时也提高了工作效率。
在广州国际金融中心上班的白领何小姐建议,上班族遇到快递人员上门送包裹时,应问清楚有没有在前台登记,“写字楼的管理不能只靠物业公司”。