军转民警的爱民情怀
袁洪富, 2002年从部队转业到广州市公安局越秀区公安分局梅花村派出所。先后在值班组、专案组、接处警组工作, 2015年6月调社区组工作,任共和东社区民警。共和东社区地处闹市中心,杨箕地铁站出入口就坐落其中,辖区出租屋多、流动人员多、市场、沿街商铺人来人往,治安工作压力大。多项工作千头万绪、错综复杂,作为以前从未接触过社区工作的袁洪富来说,是一个很大的挑战。在派出所党支部的领导下,袁洪富勇于接受挑战,积极向有经验的社区民警学习,紧紧围绕“和谐社区”的工作目标,认真履职尽责,积极落实群防群治、治安防控等工作,在短短的2年时间内使社区发案大幅下降,治安环境持续好转,确保了社区的安全稳定。
共和东社区临近寺右村,街铺多,出租屋多,还有一个小市场,流动人员比较多,且小区房屋属于企业物业,物业管理不完善,之前时常发生入屋盗窃案,2015年共和路内一个住宅小区就曾发生入屋盗窃案6宗,居民群众意见较大。根据针对这种治安状况,社区民警袁洪富从2016年初就开始多次与居委的同志共同研究探索防范措施及办法。经研究决定,发动小区居民集资部分资金,在政府帮助下安装目前最先进的居住证IC卡门禁。但开始之初,有居民不理解,认为要出钱,人员车辆进出又不方便,不愿意安装。袁洪富带着居委的同志组织召开居民会,深入解释,耐心说服,并组织小区楼长开会,还带他们去附近已安装成功的小区参观,向他们介绍该套系统的造价、功能、好处等,再由楼长们回去向本楼的居民进行宣传,还让安装公司公开预算。居民们看见效果后,转为理解支持社区民警,开始积极筹款。由于居民在上班时间无法请假交费,袁洪富就主动利用周六、日休息时间带居委的同志在居民出入口处收集费用。在热心居民的协助下,经过一个月时间的筹备,小区居住证IC卡门禁系统得以开工建设,并于2016年6月建成并投入使用。自该小区安装了居住证IC卡门禁后,至今再没有发生过一宗入屋盗窃警情,并杜绝了自行车被盗窃和汽车被恶意划花的警情,治安情况显著好转,赢得了居民群众的一致好评。2016年6月22日,小区两位热心的群众居民向越秀区公安分局写了表扬信,充分肯定了居住证IC卡门禁建设的工作成效,并恳请分局领导表扬为民办好事、办实事的人民好警察袁洪富同志!
共和东社区有一名吸毒人员小林(化名)正在社区戒毒,之前吸毒较深,并多次因吸毒被公安机关处理,对自己的人生前途感到失望,对生活失去了信心,产生了一系列的悲观情绪。有时深夜精神仿惚总觉得周围的人怀疑他,跟踪他,心情非常烦躁,无法入睡,小林曾先后两次深夜打电话给社区民警袁洪富倾诉,袁洪富毫无怨言,耐心听他诉说,对他提出的相关问题进行引导,解开他的心中疑团,劝说一定要坚定戒毒信念不放弃,否则将前功尽弃!小林在电话中感到了温暖,情绪慢慢平静下来,说话也不那么冲动了,心理压力得到释放,袁洪富答应他在第二天下班后到他家找他聊天了解情况。他觉得非常开心,才很有礼貌地挂断了电话睡觉,这时已是深夜3点多了。在袁洪富的有效帮教下,小林现已改邪归正,不再吸食毒品。袁洪富在工作中还了解到,其家庭有年迈的母亲,生活上较为困难,而小林由于有吸毒前科难以找到工作,热心的袁洪富又为其找到了一份停车场看管员的工作,目前表现良好,小林对袁洪富感激不尽,称袁警官给了他第二次生命,并帮其解决了生活困难问题,他保证以后再也不会碰毒品了。
针对社区内老人较多,很容易上当受骗的特点,社区民警袁洪富多次与居委同志一道召集社区老人宣传防诈骗知识,告诉老人家保管好自己的财物,不要轻信任何电话中的诈骗“名目”,遇到此类电话,自己分不清楚的,请马上与社区民警联系或打110电话报警。同时利用微信作为宣传载体,先后建立与居委、社区党员以及居民三个微信群,及时将新的诈骗形式通报到各微信群,让居民及时掌握各类动态信息,从而增强防盗、防骗、防火的警惕性。因为与居民群众沟通良好,群众信赖社区民警, 2017年的上半年,袁洪富先后12次接到居民求助电话或微信反映接到诈骗信息。近期社区内时有以发生上门推销蟑螂药、白蚁药或有上门免费安装自来水过滤器名目来诈骗老人家,家住共和路小区的退休老人蔡大爷就遇到2名青年上门说免费安装自来水过滤器一事,蔡大爷就想起社区民警平时说的诈骗宣传,立即打电话给袁洪富。接到报警后袁洪富火速赶到现场进行处理,对两名男青年进行物品检查并进行身份证查验,发现他们携带的工作证是伪造的,最后将2名男子带回派出所进行调查。经调查发现,他们主要是以自来水杂质多、不卫生,以自来水公司免费安装等手法骗取老人的信任,但安装后就威胁老人高价收费。自从袁洪富带走了这2名诈骗老人的青年后,该小区就平静了许多。
居民朱姐有一天收到一条短信称不久前刚买的小汽车按国家转政策可退税,请与某某电话联系,其信以为真,正准备拔电话时,突然想起社区民警平时防诈骗教育的典型例子,一下清醒过来,并拔通袁洪富的电话。通过袁警官地耐心解释,杜绝这一起诈骗案件的发生,避免群众的经济损失。
消防安全事关生命安全,事关财产损失大事,袁洪富平时检查工作深入细致,不留死角,做到一发现坚决整改,不整改过关决不收工。接到群众电话投诉的,袁洪富立即会同有关同志上门检查,直到解决问题后才放心。火情无大小,一旦出现问题就会造成不可挽回的损失,共和东社区绝大多数属于老旧居民楼,线路陈旧,负荷大,时有发生线路短路事故,针对这一突出问题,袁洪富利用开居民大会的方式对居民进行用电安全知识宣讲,特别对社区的两家酒店和一家旅馆加强检查,在检查用电、用气安全的同时,定期对其员工针对消防器材的使用方法进行培训,做到人人会使用消防器材,进一步强化员工的消防安全意识。今年5月,一间公司办公室空调机由于使用时间过长,空调老旧造成自燃,值班保安及时发现,通过平时培训学到的灭火技能,方法得当及时将火扑灭,将过火面积控制到最小,没造成人员伤亡和财产损失。之后,袁洪富马上在社区召开居民大会,及时通报此火情,教育社区居民及各商铺老板增强防火意识,保证用气用电安全。
正是由于袁洪富高度的事业心和责任感,今年以来社区发案持续下降,特别是社区重点防范的入屋盗窃案,今年上半年实现了刑事零发案,入屋抢劫、盗窃机动车更是两年零发案。