农行广东分行开展金融科技活动周宣传活动

28.05.2022  19:42
助力消费帮扶。农行广东分行供图

  中新网广东新闻5月27日电(王怡淼 李映民)为贯彻落实《中国人民银行办公厅关于在2022年全国科技活动周期间开展相关工作的通知》要求,根据总行工作部署,5月21日至28日,农行广东分行开展以“走进科技你我同行”为主题的2022年金融科技活动周宣传,积极向社会公众展示农行金融科技应用情况,以及加强科技创新提升普惠金融服务水平的举措和成效。

  数据共享服务中小微企业

  为加强中小微企业金融服务,农行广东分行通过建立政务数据共享机制、应用电子签名等新技术,创建了“云户通”平台,这也是广东分行首个面向对公账户的全场景数字化平台。该平台以“渠道融合、智能风险控制、业务流程整合、提升客户体验”为核心,接入人行、政务、工商等信息,建立数字化开户流程,大幅缩短了临柜开户时间。此外,广东分行自主研发推出“云约户”系统,在“农行广东分行微银行”公众号上线,线下进驻省内170家政务大厅,全省覆盖率达75%,取得了良好的社会效益。

  移动互联助力消费帮扶

  为打造具有全国影响力消费帮扶平台,广东分行通过设立掌银产品专区,发挥广东省市场、区位、信息等优势,为中西部18个省(区、市)的农产品提供展示交易平台,引导农行客户购买各类农产品。同时,广东分行与省农业厅、东西部市场合作,依托电商平台(包括微信小程序、PC版、APP版)联接B端、G端、C端和银行端,拓宽消费帮扶渠道,将东西部市场打造成粤港澳大湾区“菜篮子”“米袋子”“果盘子”供应基地和我省农特产品重要销售集散地。

  人工智能保障客户资金安全

  为有效保障客户资金安全,广东分行基于知识图谱、机器学习等人工智能技术,创建了涉诈风险客户辅助识别系统。在日常运行中,该系统通过对个人账户欺诈监测全方位覆盖、对多种重点欺诈场景精准监测,显著提升了风险防控智能化水平与涉诈风险客户识别效率,协助广东省公安厅快速侦破了多起重特大电信网络诈骗案件。这是广东分行在保障人民群众资金安全的积极举措,进一步展现了农行的责任担当。

保障客户资金安全。农行广东分行供图

  线上平台加强普惠民生服务

  为加强普惠民生金融服务,广东分行创建了分布式前置云平台,该平台可用性好、扩展性强、安全性高,涵盖掌银、微信、柜面、自助终端、POS等多个渠道,支持实体社保卡、医保电子凭证、电子社保卡等民生金融业务,可为2600多万社保客群提供7*24小时不间断服务,进一步提升了客户体验。

  走进科技,你我同行!广东分行将继续加大人工智能、大数据、区块链等新技术的应用,不断提升科技创新能力,全力开创高质量发展新局面。(完)