美的冰箱被吐槽做工粗糙 发力智能冰箱质量堪忧

08.05.2015  15:03

330升的多门冰箱,售价还不到5000元,还是美的这样的大品牌,北京消费者陈女士毫不犹豫就购买了美的330WTV冰箱。没想到使用还不到一周,就发现一个冷冻箱内部有水珠,还有小块结冰。

330升的多门冰箱,售价还不到5000元,还是美的这样的大品牌,北京消费者陈女士毫不犹豫就购买了美的330WTV冰箱。没想到使用还不到一周,就发现一个冷冻箱内部有水珠,还有小块结冰。噪音也很大。“我原本以为是个别现象,上网一搜,看到和我相同遭遇的消费者并不在少数。应该是美的冰箱没有设计好造成的。”

陈女士购买的美的冰箱冷藏室内壁左下方有明显的结冰

昨天,家电消费网登录国美在线、京东商城等电商平台,看到消费者对美的冰箱的投诉主要集中在做工粗糙、噪音大等方面。有消费者对美的206TM(E)冰箱留言称,“冰箱用了几天,冷藏室内壁有水珠,开门即融还会往下流。另外噪音很大,开门时能清洗听见嗡嗡声。”“噪音超级大,拖拉机一般,三个门关起来后不再一条线上,凹凸不平,很难看,不如买海尔,到底不是专业做冰箱的。”有购买美的515WKM(E)的广东消费者也表示,“发现两扇门高度明显不一样,一边高一边低的,还有就是关门后两扇门的正面也不平整。好好一个冰箱就给这些小毛病糟蹋了。”有购买美的冰箱330WTV的网友也留言称,“上面的对开门不对称,一高一低,厚薄不一,售后给我退货了。”

上周,美的冰箱正式发布基于智能普及战略的核心系统“i+冰箱智能管理系统”,并同步推出6款全新搭载此系统的智能冰箱。

对此,有业内人士认为,美的发力智能冰箱,是对旗下冰箱产品进行升级迭代的战略突破口。但是,美的冰箱升级的基础是做好产品质量,包括设计、质量、售后服务等方面。否则就会像消费者所说,“好好的一个冰箱,被这些小毛病给毁了,”因小失大,得不偿失,口碑受损,市场份额难保。