翁永卫出席重点商场质量首负责任制试点工作会议

09.06.2015  17:56

  广州作为国家中心城市,在全国率先开展重点商场质量首负责任制试点。5月26日,省局党组成员、副局长翁永卫出席了广州市重点商场质量首负责任制试点工作会议并讲话。

  翁永卫充分肯定了广州市试点工作取得的成绩,并对下一步工作提出了三点意见: 一是提高认识,加强领导,当好“播种机”。 继续把提升质量和效益放在经济发展的首位,把注意力放在提高产品和服务质量上来,扎实推进重点商场质量首负责任制试点工作,当好全省质量工作创新发展的“播种机”。 二是强化责任,狠抓落实,精耕细作“试验田”。 试点商场要坚守商业道德,担负起产品和服务质量的主体责任,建立健全完善的质量责任追溯体系,建立层层追溯、相互监督的质量保障机制。切实履行首负质量责任承诺,建立健全先行处理消费者“三包”及赔偿责任的制度,规范操作程序,落实相关责任,确保在消费者提出“三包”及赔偿要求时,能快速先行解决和偿付。 三是以点带面,逐步推广,力争满挂“丰收果”。 有关部门要加强调研和指导,及时解决试点中发现的问题,不断总结经验,改进不足,完善机制,适时推广;各试点商场要担负起先锋队的作用,精心组织,用心试验,诚心服务,在试点工作中积累经验,力争成为广东乃至全国的典范。

  友谊商店、广州百货、麦德龙和苏宁集团等4家企业作为重点商场首付责任制试点单位签订了质量首负责任制承诺书,20家供应商代表各自向4家试点企业分别签订质量承诺书。

                (广州市质监局 供稿)