服务来穗人员、管理出租屋…他们用脚丈量社区，守护你的安全
你也许不认识，
他们是穿梭在社区里的“黄衣卫士”；
你也许不认识，
他们或许也曾敲开过你的家门；
你也许不认识，
他们的制服就是身份的象征，穿上朴素的黄衬衫，就担起了护民平安的重任--他们是出管员，服务来穗人员，管理辖区出租屋，用脚丈量金花街的每一寸土地。
今天，让我们一起来好好认识这群人！
人物一：从生意人转型成为出管员，他守护金花十载
人物：何健元
金花街出管队员，驻点小梅社区
何健元是金花街出管队伍里的老大哥，对于并肩作战的兄弟来说，他是亦师亦友的指路人；对于日日相见的辖区居民来说，他是社区安全的“守门人”。
40岁实现转型，走进出管队伍
何健元从小在荔湾生活，后在白云区开设餐馆，生意做得很红火。就在走进不惑之年的关头，回归家庭成为了他郑重的选择。
回忆起那段生活，何健元说：“当时我的精力都在生意上，儿子正是调皮的年纪，为了能在孩子成长的关键时期多给他一些陪伴，我就结束了自己经营多年的生意，着手找一份能正常下班的安稳工作。”
2007年，何健元通过考试正是走进金花街的出管中心，成为一名出管队员。
曾连续工作36个小时，“穿上制服就是责任”
上门进行出租屋巡查的时候，何健元一定会穿上制服，这身制服是身份的象征，便于向街坊亮明来历，更重要的是，穿上这套制服也担起了护民平安的重任。记者采访时发现，出管队员基本都有两部手机，一部专门用于工作，而这部手机就是出管员24小时待命的体现。
2010年5月，连续的暴雨袭击羊城，巡查辖区老旧平房、排除危情险情成为出管队员的一项重要工作。一天晚上9点多，何健元和同事巡查到蟠虬社区聚福里时，发现一间平房的主梁已经歪了，而且有砂石掉落，情况紧急。“当时里面住着6户人家，如果房屋坍塌，后果不堪设想……”何健元和同事第一时间对住户进行了劝离，守护居民生命财产安全，是他们最首要的工作。
53栋大楼的“管理员”，四勤是工作秘诀
何健元刚到金花街工作时，“驻守”蟠虬，后还曾担任西片片长，即分管小梅、龙源、陈家祠、世纪、林苑以及蟠虬六个社区的出管工作。2014年，金花街的出管工作从“大中心”模式调整为如今的出管员“扎根社区”模式，何健元的办公地点就从政务中心转移到了小梅社区居委会，开始“寸步不离”地守护起他责任清单里的53栋大楼。
对于十年的出管员工作，何健元总结了四勤秘诀，即手勤、脚勤、嘴勤、登记勤。不仅如此，何健元还巧妙地调动起辖区居民的积极性。“我在每栋大楼里都发展了‘街坊助手’，跟居民们熟悉了之后，我就请为人热情，对社区公共事务热心的街坊做这栋楼的信息员。”这样一来何健元仿佛有无数双眼睛，可以洞察身边的一切情况。哪栋楼里来了新租客，哪间出租屋易主频繁不寻常，所有变化都在他的掌握之中。
人物二:90后新生代出管员，他融入社区成“全能选手”
人物：何卓能
金花街出管队员，驻点和安社区
与荔湾区其他街道来穗中心工作模式不同的是，金花街的出管队员在社区居委会“打卡上班”，他们驻点社区，渐渐成为社区服务上的综合型人才。如果说，对于老出管员来讲，离开出管“大中心”有诸多不舍，新的工作模式需要倾注更多精力来适应。那么对2014年10月以后入职的出管新人来说，扎根社区，从某种层面来说，为工作带来了便利。90后的何卓能就深深体会到了这种优势。
人生第一份工作，就是全能的社区服务者
何卓能本身是住在金花街的居民，在毕业后机缘巧合下看到街道的招聘信息，最后成功加入金花街出管中心。他2015年来到出管队的时候，大中心模式已改变。驻守社区两年使他成长为全能型的社区服务者。协助居委工作人员处理投诉，帮街坊排忧解难，何卓能称，原以为出管工作就是巡查出租屋，没想到还上了社区服务的培训课。
熟悉便是信任，驻守社区工作亮绿灯
以最近的门禁工作为例，和安社区金花苑西座是全街较早推进门禁工作的住宅之一，入户宣传、登记信息、发放门禁卡等一系列工作何卓能都作为主力参与其中，也正是这次门禁工作的开展，让他认识到，常驻居委，与街坊“混个脸熟”竟能为工作带来如此多的便利。
“我自己本身就是住在金花街，对街道情况我本来就比较熟悉，现在和居委一起工作，日常是一出管队员一街道工作者一起行动，社区基干配合我走访巡查辖内各出租屋，我也能够在他们有需要的时候进行支持。因为在居委会跟街坊见面的机会多，他们了解我们就增强了信任，工作阻力相对小了。”
