出租车行业自身要提升服务

　　事实上，听证会参加人基本认同出租车行业所承受的劳动强度大、网约车冲击、人工成本逐年上升、车辆保险和事故赔偿额大增等现实，绝大多数人对上调价格表示赞同和理解。但是，出租车司机的服务，成为大家关注的焦点之一。

　　个人消费者代表张进敏支持调价的方案一。他认为，相对调整运价，重要的是服务要跟上来，不然行业都有被淘汰的风险。“为什么网约车能上门来，有时出租车拦车都不停，我们只依靠政府的保护是不行的，关键是要做好服务。”他对出租车行业服务态度如是说道。

　　而在个人消费者张绍钧看来，东莞出租车司机服务态度，成为影响城市形象的因素之一。他说，同意运价适当上调，选择方案一。但是在汽车总站、火车站、医院等这些地方的候车区，出租车司机在选择你，有些地方不愿去、不太乐意打表，而不是你在选择他。“这些地方代表东莞的形象，出租车司机这样就让人对城市的印象很差”。来源东莞时间网