丰顺出租车运营乱象:上车都不打表到哪随意喊价
“这些出租车真不规范,不打表,随口喊价,最起码都要10元钱。”今年以来,丰顺县出租车市场不打表、喊高价宰客、未经乘客允许就拼车等成为常态,乘客多有怨言。近日,记者对此进行调查。
●本报记者 李盛华 见习记者 张爱飞
司机反映:打表还会有人骂
作为丰顺县城一条繁华的道路,夜幕降临后的汤坑路车水马龙、人来人往。不少出租车也在其中穿梭,不停地上客、下客,颇为忙碌。但是,记者看到,出租车里无论是载着乘客还是只有司机一人,“空车”的牌子都一直亮着。一些不明情况的乘客想拦下出租车,拦到的往往都是载有客人的。
很明显,这些出租车载客时不打表。起初,记者只以为丰顺的出租车在晚上才不打表。“白天也不打,所有司机都不打表。”对记者提出的问题,一名不肯透露姓名的出租车司机回答得很干脆。他还说,这种情况从今年春节开始持续至今,一直没有改变。
“公司不管这个问题吗?”记者问。“这个公司不管,也管不了。”司机的回答还是很干脆。他还无奈地说:“我们以前都守规矩的,只是有少部分人不守规矩,后来整个市场都搞乱了,我们外地人没办法,不可能就我们几个人打表吧,如果打表还会有人过来骂我们咧。”但是,该名司机始终不肯透露是谁带坏了头,也不肯透露谁会因打表而骂他们。
随意定价:车费多少司机定
按照最新修订的《出租车运营服务规范》,除包车服务外,使用计价器、不得议价、不得绕路是基本的载客要求。出租车不打表,那价钱如何算?
记者在汤坑路五一路口拦下一辆出租车,指明要去丰顺中学,两地的距离约2.4公里。此前,记者从丰顺县相关部门获悉,该县出租车的起步价为4块钱,超过2公里以后,每公里加收1.5块,其中每350米跳一次表,每次0.5块,不加收燃油附加费。按照这样计算,坐出租车走完这段路不过5块钱。然而,接下来发生的事情完全不是这样。
“15块!”记者准备上车时,司机说明不打表,指定价钱。“10块行不行。”听到比预算中的价钱翻了几倍,记者开始砍价。“好吧好吧,上车,”司机挥手招呼记者上车,车启动后还不忘唠叨一番:“其实你打表坐到那个地方也差不多这个价钱。”
“你们的价钱到底怎么算啊?”记者与司机闲聊起不打表坐出租车的价钱。“近点的10块,远点的15块,就看驾驶员。”该名司机说。说完他又补充:“其实我们更乐意打表,打表时生意好多了,根本忙不过来。现在很多人因价钱高不愿意坐车。”
车才行驶几百米,司机看到路边有人拦车便停下,听到对方顺路,不管记者意见如何就招呼对方上车,同样要价10块钱。
到达目的地后,记者走到罗湖桥拦下另一辆出租车,要去位于汕梅高速丰顺出口的一家酒店,行程约1.5公里。上车后,司机依然不打表,到达目的地后向记者索要15块钱车费。
相关回应:投诉三次取消运营资格
不打表、随意喊价,丰顺出租车这种乱象持续这么久,乘客不断向本报“民生”栏目和政府网站投诉,但就是不见好转。监管部门的作为在哪里?是否任由乱象存在?
对此,丰顺县交通运输局相关负责人回应称,当地出租车的确存在短距离载客不打表的现象,该局也要求管理公司丰顺县益丰交通汽车有限公司加强对出租车司机的管理,要求不管是远距离还是短途打车都必须打表。该名负责人希望市民在投诉时能够提供不打表出租车的号牌,有针对性地处理。
此外,丰顺县益丰交通汽车有限公司一名经理也表示,平时也会对公司62辆出租车进行检查,但检查时并不能发现问题,“希望投诉人能够告诉具体的车牌号,我们就能有针对性,第一次我们会对他进行教育,第二次则停掉他的电台服务,第三次则扣下他的车,取消运营资格。”