省组织机构5个分中心获 全国组织机构代码“文明服务窗口”称号

　　广东省组织机构代码管理中心将争创“文明窗口”与党的教育实践活动深度结合，指导全省95个分中心积极开展创先争优活动显成效。近日，广东省组织机构代码中心韶关分中心、佛山分中心、惠州分中心、清远分中心及新会分中心等五个分中心分获2013年度全国组织机构代码工作“文明服务窗口”荣誉称号。

　　 一、加强窗口制度建设。 梳理、细化、优化有关制度和办事流程，组织窗口工作人员参加业务培训，做到“咨询服务一口清，发放材料一手清，受理审核一次清”。在窗口放置“意见征求箱”，主动公布监督电话，自觉接受社会监督。

　　 二、改善投资服务环境。 全面简化组织机构代码办事流程，特别是简化外商投资企业和台港澳侨投资企业办理组织机构代码流程，提高外资企业办证效率。其中，佛山代码分中心还主动与佛山市外经贸局联系，建立预赋码简化联合办公工作机制。

　　 三、深入基层服务群众。 开展“下乡送证”活动，变“坐等办证”为“下乡送证”，主动排民扰、解民难,赢得了群众和基层企事业单位的肯定和赞许。

　　 四、创新网上办证。 制订了《组织机构代码相关业务网上操作指南》，推出了“网办体验区域”、“邮寄快递零跑动”、“网办网络在线指导”等一系列便民措施和活动。

　　 五、提升服务质量。 认真贯彻落实岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、一次性告知制，有效推进“一站式”服务和“网上办理”业务，实现服务质量“无差错”、服务成效“无投诉”，为群众创建方便、快捷的办事通道。

（省标准化院 供稿）