微信公号刷"10万+"只需数百元 肉眼可鉴别"刷量"
(原标题:刷到“10万+”只需数百元,深扒微信公号“刷量”黑色产业链)
因为一次后台接口升级,无数微信“大号”遭遇“见光死”。
28日开始,进驻微信公众平台的多个“大号”阅读量出现大幅下跌,部分跌至原平均水平的十分之一。而造成这一异动的原因,是微信后台更新了接口,导致原先用于刷阅读量的工具失去作用,进而让这部分公号的实际阅读量曝光。
重案组37号调查发现,从客户到公关公司,从公号到“刷量”卖家,微信公众号数据造假,已经形成一条成熟的产业链。有业内人士称,“刷量”已成半公开化,变成行业毒瘤。对此,微信团队也公开回应称,将继续更新技术,与这一现象“对抗”。
9月28日,数个“大号”的阅读量直线下降。
网上大量微信“投票加粉”推广广告。 网络截图
“刷量”成行业潜规则
最新的一条微信图文消息,已经发送超过五个小时了,程明(化名)用手机再次打开链接,直接划到底部,熟悉的“10万+”并没有出现,而点赞,也不过寥寥数十个。
程明是上海一家网络科技公司员工,他所供职的公司,运营着包括8个微信公众号在内的新媒体矩阵,批量生产数十万阅读量,数千点赞的微信文章。这些“爆款”文章,为程明所在公司带来了稳定的广告客户,以及不菲的收入。
程明向重案组37号透露,只有老板和负责运营的几名职员知道,这些“好看”的数据量背后,究竟有多少是真正的阅读,有多少是通过“刷单”制造出的泡沫。
按照程明的说法,伪造流量抬高广告报价,进而攫取更高的收入,已经是行业内心照不宣的事情。
但是这一次,情况显得有些不一样。
9月28日开始,入驻微信平台的不少公众号出现阅读量异常,一些原本动辄单篇阅读量在10万以上的公众号,阅读数据大面积“跳水”。有新媒体业内人士透露,因微信后台更新接口,导致原有的刷量工具无法正常使用,进而出现部分公众号数据“裸奔”。
新媒体数据服务商“新榜”出具的报告显示,仅28日一天,就有超6成微信大号阅读数下降,其中124个暴跌达80%以上。而有业内人士提供的截图显示,自28日起,多个 “网红公号”阅读量大多出现下滑。
重案组37号探员看到,一些房产、汽车、时尚类公号,其头条阅读量常年保持5万及以上,并不时超10万。而自28日起,这一数据大多回落至数千至两万不等。
昨日,有网友爆料称,“格调”、“生活志”、“被窝阅读”等微信公众号,此前阅读量极高,动辄三四万,但9月28日,这三个公众号的阅读量大幅下降。随后,三个公众号28日的文章均被删除。
重案组37号调查发现,这三个公众号的运营公司同属于“苏州凌燕网络科技有限公司”。在“领酷”自媒体广告平台上,这三个公众号头条的广告价格均在20000元以上,分别为24500元、21560元、23520元。
对此,外界质疑,该公司数据造假来争取广告投放。昨天下午,公号运营方,苏州凌燕网络科技有限公司的工作人员杨先生否认了这一说法: “公众号28号的文章发得很晚,因此数据统计不准确。”
而被问及为何删除文章时,杨先生称,这件事对公司及广告主的利益存在影响,考虑到这些因素,才将文章删除。
29日晚间,微信团队在其官方公众号公开回应了此事,称“刷量”已成为一条“较为成熟的黑色产业链”,会继续加强技术手段,确保平台的真实、公正和公平。
微信团队称,长期以来,平台与黑色产业链之间的技术对抗一直存在,并且在不断升级。但是,“这样的技术对抗很难一次性解决所有问题,‘猫鼠斗’的游戏一定会在相当一段时间内持续”。平台据此呼吁所有运营者自律,“希望大家共同维护微信公众平台的健康发展。”
某公号9月28日阅读数与之前对比图。 图片来源:新榜
有客户主动提出“刷量”
重案组37号调查发现,在整个“刷量”环节中,捆绑着客户、公号、充当中介的公关公司,以及提供代刷服务的卖家。在整个“刷量”链条中,客户有营销需求,公号有扩大影响力需求,而公关公司,则乐于以“好看”的数据,带动业务量的上升。
通常来说,一个完整的“刷量”流程包括客户提出推广需求,包括软文阅读量和点赞数量的要求,由公关公司对接,并推荐适合投放的公号,确定推广方案,客户预付订金。随后,上述公号刊发软文,由“刷量”卖家跟进,制造出“10万+”的假象,最后由客户给付尾款。
上海一家微信公号的运营人员向重案组37号探员透露,其所在的公号也会参与“刷量”。通常来说,公号每日推出的图文信息,可以分为“日常稿”和“客户稿”。“日常稿”即公号原创稿件,用于打造公号品牌及影响力,而“客户稿”为广告推广内容,用于将影响力变现。
该运营人员称,在“刷量”的具体操作中,公号会将主要资源集中给客户稿,使其“刷出好数据”,也方便给广告主交代。
究竟是什么人在“刷量”?上述运营人员说,通常来说,参与这一行为的,大多数为公号运营者,除此之外,另有少量客户自己参与“刷量”中。“有的客户预算有限,投大号太贵,又要拿好看的数据出来,于是就选一些营销号,然后刷数据。”
重案组37号获悉,微信公号这一“江湖”,呈现着极为明显的“金字塔”形结构。即在顶端的“大号”拥有较强的原创能力、吸粉能力和广告承接能力,而越往下,那些本身不具备原创能力,内容多为转载或者整合,没有自己的推广渠道,营收能力也很成问题的公号极多,这些公号往往会成为“刷量”的客户。
上述运营人员称,在微信公号圈,同时具备内容和渠道能力的公号少之又少,因此广告排班很紧张。重案组37号探员在一家互联网推广公司提供的报价单上看到,一个知名“大号”单篇图文推广价动辄数十万元。一名推广人员证实,其前不久给该“大号”做了一单,报价超70万元。相比之下,大部分公号的头条报价在数千元不等,差异极大。
价格高只是一方面。“一般来说,这种大号广告多,还挑。”一名从事微信推广的公关人员称,这类大号在行业内属“优质资源”,上广告需要排队,且为了保证“格调”,其往往对广告内容有较严格的审核,这对客户的推广能力也提出了要求。因此,在这一背景下,同样的推广预算,一些客户会通过公关公司,选择“套餐”,即投放一至两个大号,捆绑多个营销号。“客户也知道这些营销号存在‘刷量’的现象,但是这样一捆绑,既能借助大号实现影响力,也能通过营销号完成数据任务。”
重案组37号探员以客户身份咨询了两家从事微信推广业务的公关公司。一名销售经理称,其与国内数百个公号保持业务往来,可根据客户的产品确定投放对象。“你在平台选择投放的公号,可以直接找公号要报价,也可以打包给我们,我们的报价要比公号低。”该名销售经理称,其手上掌握的折扣,最低可低至微信公号报价的6折。
为何通过中介性质的公关公司,反而能获得更低的价格?一名新媒体从业人士透露,包括营销号在内的大部分公号人手有限,没有专门的销售人员,因此将销售业务整体打包给公关团队,在实际报价上,给公关方一个托底价。“因为公号广告本身没有什么成本,这个底价可能会低到报价的三折,因此公关手上掌握的折扣力度很大。”
一业务人员微信刷阅读量报价一降再降。 手机截图。
卖家称“过了紧张期会降价”
实际上,在具体操作中,“刷量”显得非常便捷。北京某传媒公司负责微信公众号运行的小李告诉重案组37号,此前,自己就曾刷过阅读量。“当时,从淘宝网上搜‘微信推广’、‘微信阅读量’等字眼,可以搜出不少商家,排名靠前的月销量可以达到四五千。”小李称,花3块钱可以刷200个阅读量,300块钱就可以刷到20000。“先从淘宝下单支付,然后把文章链接发给客服,不超过半个小时,阅读量立马升上来。”
除了阅读量,小李称,点赞量、评论量甚至是评论内容也能刷。“评论量大概是1块钱10个,可以自己编写评论的内容,然后发给商家。”为了“让自己的文章看起来更热闹”,小李曾用不同的语气编写20条评论,然后通过微信推广商家刷出这些评论。
多名业内人士向证实,“刷量”主要有两种方式,具体刷单模式,一种是直接点击,一种是有偿分享。第一种模式,简单来说就是由运营人员将任务下发给水军,大量水军使用多部手机直接点击阅读。重案组37号探员据此联系了一家刷单公司负责人卞先生,其称,微信文章阅读价格为3毛钱一个,一个小时就可以上一万。“我们这是全真实的,全人工,就是真实的人,保证官方不会查你的,绝对安全,”卞先生反复强调人工刷单的安全性。
卞先生透露,公司会直接把任务发给水军,由水军去点击。“我们会招募会员,他们每天就做这个,我们会员很多的。”重案组37号探员询问公司可以刷出的阅读量是否有上限时,卞先生说:“你想要多少都没问题,十万加的阅读很容易的。”不过,他也表示,由于近日微信刷单业务被曝光,公司这两天全部改成人工刷单了,全自动刷单的商家都是有价无市的状态,这也是目前报价较高的原因。
除此之外,另一种模式是运营商将任务布到平台,会员可以选择任务并将链接分享到自己的微信朋友圈中,朋友每次点击都会给会员带来一定收益。
重案组37号还联系到一家2016年4月成立的文化传播有限公司,该公司的工作人员称,用户注册后可以在任务页面中看到各种文章链接,每个链接都会注明单次浏览提成,提成0.02元到0.2元不等。会员将任务链接分享到自己的朋友圈中,会生成唯一的链接,文章每被点击一次,会员都能得到单次浏览的提成。工作人员透露,每一百元可以保障有2000个阅读量,但目前平台活跃人数只有几千人,所以不能满足刷到十万加的需求。此外,公司也在试图扩大平台用户数量,为此将会员分为几个等级,会员邀请一定数量的新会员并分享一定数量的任务链接后,便可以享受一定分成。
昨日,重案组37号探员检索发现,在电商平台上,仍有商家在从事刷单业务。淘宝网、猪八戒网中多名商家称,目前微信阅读量仍然可以刷。但由于刷单工具崩溃,目前只能通过人工来刷,因此速度放缓,价格上涨。“现在阅读量两毛钱一个,100个起卖,我们是纯人工刷的。”淘宝网中,从事微信推广业务的“裕文舍旗舰店”的客服人员称,量多可以优惠,刷到10万阅读仅需5000元,不过需要话费6个小时。
在猪八戒网上,从事微信推广的“虎跃传媒”的工作人员称,目前有快刷和慢刷两个刷量方式,刷1000个阅读量,用快刷可当天完成,价格为80元,慢刷需要1到3天的时间,价格为20元。
在一家名为“伊莎贝尔恋人淘宝店铺”内,提供刷微信链接浏览量、点赞数、点击率等,标明的价格是1元,实际价格需要跟客服商谈。卖家称,一条单图文的微信的阅读量他们最多能刷到10万+,每1000的阅读量需要两个小时,浏览量会平稳上涨;点赞数是“随机送的”,且只能随机送。
另一淘宝店“意玲小屋”的价格相对便宜,刷1000的阅读量需要28元钱。该店客服在朋友圈中称,8月29日当天,通过该微信下单,刷1000阅读量只需要8.29元钱。问及为何价钱走高,客服人员表示,过了这个紧张期,应该会降价的”。
重案组37号在QQ找群中输入“微信刷阅读量”关键字,出现了大量诸如“推客微信刷阅读量推广”“微信刷阅读量点赞好友”“微信刷阅读量”QQ群,群人数大多在300-500,高者甚至达到1000以上群人数。在一个微信刷阅读量QQ群内,群主表示,刷阅读量分三种类型。第一种是超快速人工刷单,200元1000阅读量。第二种和第三种是技术性刷单,依据快慢不同分为90元1000阅读量需1-3小时,15元1000阅读量需1-3天。当继续询问需求较大能不能优惠一点时,店家很干脆“价格不用讲,还要涨价的”。
“虎跃传媒”的微信“投票加粉丝拉票推广”报价。 网络截图。
肉眼可鉴别“刷量”
如何鉴别真假“大号”?某新媒体公司总监刘先生表示,仅从肉眼,可以做简单分辨。“有的账号天天10万+,却没有开放留言功能,很可能是害怕暴露自己真实阅读量,大家可以注意看阅读后的点赞、留言,从这几个维度判断甄别。”他表示,另有一个标准,即看微信阅读量是否瞬间递增,“机器刷出来的会在瞬间以整数递增,比如1000为单位,瞬时达到10万+后观察长尾流量,第二天应该是缓慢下降的过程,如果陡降也可以基本判断是前期通过刷数据达成的。”
一位不具名广告主则向重案组37号表示,精确判断公众号阅读量是否为“刷量”所得,需要专业监测公司提供实时监测数据。他展示的几份图表显示,正常阅读量变化曲线是平滑的,刷数据的曲线划出来是阶梯状的,“我一年前就安排监测公司分析这个,对这方面要求比较高,会布置公关公司相应改进。”
刘先生表示,公号刷量产业链,已经是行业潜规则,存在日久。此次因微信接口变化导致事件爆发,才使得行业毒瘤暴露出来。产业链为什么存在?原因在于广告营销投放上,广告主越来越重视新媒体投放,10万+成为行业标杆,形成一个统一认知。且数字化营销更注重效果,对数字要求越来越高,需要数字反馈,这才使得营销号市场上大行其道。刘先生说,负责市场公关品牌的角色的人,“为了给老板有交代,完成KPI也默认了这种存在。”他表示,这一次事件的价值在于,给公众以真相,教育广告主,让不懂新媒体运营的高层管理者在投放上有所选择。