“刷脸”开庭 推至全国
去年12月27日，广州中院电子商务合议庭某案，一方当事人远在千里之外的杭州参加庭审。彭勇摄
大洋网讯 3日上午，广州市中级人民法院首次向社会公布十大商事典型案例。记者从会上获悉，当事人通过“微法院”小程序“刷脸”参加远程开庭将推广至全国，法庭上只有法官和书记员，今后还将把部分商事案件的全部诉讼环节都搬到网络，推动起诉、立案、送达、举证、开庭、裁判等的在线完成，有条件的案件进行网上宣判，打造商事审判的网上法庭。
广州中院院长王勇说：“广州中院将不断完善电子商务网上法庭的建设，不断总结最新的网络审判实践经验并加以推广，为下一步智慧法院建设的不断深化和建设互联网法院创造条件。”
数据：买卖合同纠纷占近四成
据统计，去年广州中院共受理商事案件2863件，同比升7．67％，审结2899件，同比升8．98％，法官人均结案数193．3件，法官人均结案数同比升16．25％。
在所有的商事案件中，收案排在前五位案件类型分别是买卖合同、公司纠纷、合伙合同、加工承揽合同、合作合同纠纷，其中买卖合同占38．04％，网络购物合同和网络服务合同占全部案件的3．35％。
案例：网游漏洞致损失玩家索赔
记者注意到，首批公布的十大商事典型案例涉及众多商事领域，其中网络游戏平台依约作出管理行为引发的纠纷、保兑仓合作协议纠纷的违约与责任认定、融资性买卖纠纷中货物交付的认定等纠纷属于商事领域近年新出现的纠纷类型。
商事审判庭副庭长谢欣欣表示，选取与商事活动密切相关、社会影响大、司法审判效果好的十大典型案例向社会公布，以充分发挥商事典型案例的示范引领作用，服务经济新常态提供司法保障。
赖某在广州华某公司处注册并成为其所经营游戏的用户，同时签订相关用户协议。广州华某公司明知有玩家利用游戏漏洞违规刷道具，但其未对该部分玩家依约采取相应措施，导致赖某产生经济损失，故起诉广州华某公司赔偿违约损失。
法院经查明认为，广州华某公司在游戏可能存在漏洞的情况下，应尽到应尽的注意义务尽早发现漏洞，并予以修补。但其在能够发现漏洞，并能查到利用漏洞的玩家时，未采取修补措施，也未根据玩家守则的规定删除相关账户，而是采取补交款项予以解封的方式进行处理。故广州华某公司履行合同义务不符合合同约定。但因赖某主张为精神损失，而本案赖某以广州华某公司违反合同约定为由提起诉讼，故该部分损失不予支持。
本案为首例因网游漏洞产生争议，由遵守规则的玩家向网络游戏公司主张违约赔偿的案件。当前网络游戏存在漏洞屡见不鲜，网络游戏公司在游戏可能出现漏洞的情况下，应尽注意义务尽早发现游戏漏洞，并予以修复。因游戏运营商制定相应的游戏规则构成合同条款，当游戏出现漏洞，部分玩家利用游戏漏洞刷道具、等级时，游戏运营商若未按约定进行处理，则对其他遵守规则的玩家构成违约。
因网游漏洞带给玩家的损失，可以分为直接损失和间接损失。直接损失为网络游戏虚拟财产贬损导致的损失，对该部分损失价值之确定应当由玩家举证证明，若玩家不能举证证明，则法院不能支持玩家要求赔偿该部分损失的主张。间接损失为玩家成就感受挫而导致的精神损失，但在违约之诉中，对玩家要求赔偿该部分损失的主张不予支持。
这庭审能正常进行否？
去年12月27日14时29分，距广州中院电子商务合议庭某案的开庭时间还剩1分钟，书记员和一方当事人代理律师早已到庭就座，而另一方当事人的代理人陈律师却远在千里之外的杭州。
这庭审能正常进行吗？
此时，陈律师拿出手机打开“广州微法院”微信小程序的在线开庭功能，通过微信实名验证，几秒钟过后，陈律师即刻出现在了法庭显示屏的合成画面上。随即书记员请合议庭就座，审判长一敲法槌，宣告本次庭审正式开始。
据悉，这是广州中院电子商务合议庭首次依托智慧法院，利用小程序人脸识别技术，把庭审从法庭延伸到了网上和掌上，实现真正意义上的“在线庭审”。
温州广州当事人“隔空对质”
面对复杂的案件类型和不断增长的案件数量，近年来，广州中院加快推进商事审判专业化建设，在商事审判庭成立全国首个电子商务审判合议庭，专门处理电子商务纠纷案件。
商事审判庭还积极运用司法人工智能，依托大数据、云计算和人工智能，推动智能化平台延伸至具体案件，提升办案质效。
2017年12月18日，商事审判庭就一宗买卖合同纠纷试水“广州微法院”小程序远程质证功能，成功促成了温州、广州两地当事人“隔空对质”。
2017年12月27日，电子商务合议庭再次借助“广州微法院”，在全省法院实现首例异地当事人通过“刷脸”远程开庭，切实地兑现了让“电子数据多跑路，人民群众少跑路”的利民承诺。
广州当事人也可“刷脸”庭审
“商事案件是国家经济社会发展的‘晴雨表’，商事审判工作直接关系到国家和城市的投资和营商环境建设。”商事审判庭副庭长田绘在通报会上表示，今后将以网络服务平台为依托，把部分商事案件的全部诉讼环节都搬到网络，推动起诉、立案、送达、举证、开庭、裁判等的在线完成，有条件的案件进行网上宣判，打造商事审判的网上法庭。
为此，将通过在法庭上设置电子证据保存、展示设备，方便庭审时将当事人拍照、扫描或留存的电子证据直接进行在线展示、质证，有利于保障当事人的诉权。并将与淘宝、天猫、京东、唯品会等大型电商平台的数据对接共享。
据介绍，今年2月以后，通过“微法院”小程序刷脸认证进行远程开庭将推广至全国范围，即使是广州的当事人，只要愿意都可以在家中通过“微法院”进行庭审，法庭中只有法官和书记员。
文／广报全媒体记者魏丽娜
通讯员甘尚钊、罗雅之、华章玮
