消费者办了健身卡 健身房迟迟不开业
原本想着办张年卡，之后就可以顺利开始健身，没料到健身房迟迟未见开张！为此发愁的消费者徐女士联系到了本报，记者了解情况后发现，这家收钱办卡的健身房，竟然没有按相关要求，到商务主管部门进行保证金备案。
消费者：办卡后健身房却未如期开业
徐女士反映，自己10月初在前山逛街时，接到了菲尼斯健身房一位促销人员发放的宣传手册。由于当时办理健身卡有优惠，她便办理了一张健身年卡。当时，店方负责接待办卡的人员称，“健身馆会在月底或11月初开业”。
徐女士称，10月底来到位于二城商业广场的菲尼斯健身房时，健身房还在装修，与第一次去时情况相差无几。自己找到管理人员理论，他们声称“具体什么时候开业自己也不知道”。11月9日再次前往，管理人员说：要是想健身第二天来就行！“但是健身房内设备根本还未到位，而且装修后的气味也还没散去。”徐小姐对此很不满，提出希望能退款取消年卡。
健身房：设备送达时间影响了正常进度
11月12日上午，记者前往该健身房，店内还在进行装修。一位工作人员接待了记者，并称，老板身在外地，不便接受采访。这位工作人员回应称，由于健身设备送达时间较晚，才导致了开业时间延后，“本月15日会开业”。至于之前客户受到的损失，他们无法退款，只能顺延健身时间。受访的工作人员还向记者展示了一份与客户签订的健身协议，指出当中所约定的内容——“协议第五条有规定，会员办理卡后，不予退理”。
“装修用的是环保材料，且大部分为镜面，危害不大”健身房的工作人员对于“健身房会不会因为装修刚完结，15日开业会否会影响到会员身体健康？”做出这样的回复。
市工商局：未查到该店进行保证金备案资料
交了预付金办卡后，店家与消费者产生了纠纷，到底该怎么办？记者就成联系了珠海市工商有关部门。
工商部门表示，国家早已针对“预付卡”问题出台了相关法律法规。2012年11月1日正式实施的商务部第9号令《单用途商业预付卡管理办法（试行）》明确规定，各发行单用途预付卡的经营单位需要到商务主管部门进行备案并建立企业资金存管制度。但是经过查询，菲尼斯健身房并未到商务主管部门进行保证金备案。
针对这一纠纷，工商部门表示，由于消费者在签订协议时，健身房并未给她保留协议，而在消费者与商家之间的合约有明确的规定“消费形式不适用于退款”，所以徐女士要成功获得退款的几率是比较低的。