上门集中办理身份证 给行动不便老人送证
广州公安户政部门推出便民利民措施
今年广州市迎来120万市民办理居民身份证高峰，广州市公安局户政部门在全力做好全市办证大厅身份证受理工作的同时，结合广大市民的办证用证需要，推出上门集中受理、送证上门等系列便民利民措施，受到了市民们的高度肯定。
上门为地铁员工集中换证
3月23日至25日，市公安局户政部门派出办证服务队，在广州市地下铁道总公司运营事业总部设立临时办证点，为地铁公司员工提供集中办理换领居民身份证的贴心服务。由于地铁公司年轻员工居多，据统计年内居民身份证有效期满需换证的员工有近2000人，根据他们在春运期间无暇到公安机关办理换证业务的情况，办证服务队想群众之所想，急群众之所急，主动上门与地铁公司人力资源部联系，在地铁公司运营事业总部设立临时办证点，为该公司上半年身份证即将到期的700多名员工先行开展集中换证业务。
在办证点现场，到期换证的地铁员工根据公安机关办证指引，携带居民身份证照相回执、户口簿、原居民身份证，现场申办换领身份证；办证服务队开设受理与缴费专窗，提供受理、按捺指模、缴费一条龙服务，单证受理时间仅5分钟左右。此外，办证服务队另行为个别急需用证的员工提前受理制证，证件制好后送证上门，得到地铁广大员工的一致好评。地铁员工称赞，广州市公安局户政部门创新服务方式，上门为员工集中办理换证业务，高效快捷，服务周到，解决了他们急需用证的燃眉之急。
给行动不便老人送证到手上
据了解，尽管窗口警力十分紧张，户政部门通过科学调配警力，春节期间设置专门窗口为急需用证的市民办证，全市在春节7天假期加班为556名群众办证。同时，结合实际派出警力为老弱病残等困难群众解决办证问题，赢得群众充分肯定。
住在荔湾区合兴苑的陆婆婆74岁，在医院住院期间遗失身份证，无法办理住院、医保手续，但陆婆婆长期卧床行动不便，子女又不在身边，如何才能补办身份证呢？合兴苑社区居委会将陆婆婆情况反映给荔湾区公安分局人口管理大队。获悉情况后，人口管理大队迅速安排民警携带装备到医院，现场为老人办理身份证补办手续，证件制好后民警又送证上门，解决了陆婆婆的一大难题。
越秀区公安分局人口管理大队积极开展办理居民身份证“爱民便民服务月”活动。年届86岁的宋老伯和93岁的李老伯住在越秀区福今路6号大院和东园新村72号，两位老人年事已高，行动不便，其中宋老伯更是住在没有安装电梯的7楼。3月12日，该分局东华东办证中心民警来到两位老人家中，将制好的身份证送到老人手上，两位老人感动不已。
从化市公安局组织警力下乡进村，为瘫痪在床等行动不便的老人提供上门采集指纹服务，证件制好后安排警力送证上门，赢得了群众高度赞许。
市公安局户政部门表示，下一步，各机团、企事业单位如有集中办证需求可向属地公安户政部门提出，具体可上广州金盾网户政管理频道查询联系方式。公安户政部门将继续发扬“用心服务市民”的工作理念，努力为市民办证用证提供便利。
