深圳龙岗区总利用新媒体引导职工依法维权

深圳市龙岗区总工会创新工会维权载体，利用新媒体引导职工依法维护自身合法权益。

首先，建立“五位一体”职工诉求表达平台。建立区总工会微信公众号以及区、街道、社区三级工会干部微信群、QQ群，建立重点企业工会主席QQ群，筹建12351职工服务热线，逐步形成网络、微信、企业工会主席QQ群、主席信箱和12351工会热线“五位一体”的劳动关系信息报告体系，有效畅通职工诉求表达渠道。

其次，多途径引导职工依法理性维权。利用区工会网站、微博、微信、QQ群等新媒体平台，针对当前劳动关系呈现的焦点难点问题广泛进行宣传和引导。先后编制以“如何协商解决重大劳资纠纷”、“如何在法律框架内解决重大劳资纠纷”为主题的《工会观察》刊物，并向400家较大规模企业和社区工会干部免费赠阅，同时还在微信公众平台、工会网站上设置《工会观察》阅读栏目，对当前涉及职工切身利益的社会热点难点问题进行分析，教育和引导职工依法理性表达诉求。