广州医保再增便民措施！30项业务可在线查询办理进度
医保业务办理进展到哪一步了？什么时候可以领到生育津贴？3月8日，记者从市医保中心了解到，生育津贴支付等30个经办业务可通过穗好办APP查询办理进度，此外，市民还能在线打印生育津贴申领回执、一站式联办提取相关医保个账。
30项业务可在线查询办理进度
据悉，今年年初，市医保中心在穗好办APP推出业务进度查询功能，生育津贴支付、门诊费用报销、住院费用报销等30项业务均可线上查询办理进度，极大地方便群众查询了解业务办理进展情况。
市医保中心介绍，此前申请人大多通过电话咨询、现场咨询的方式询问办理进度，“从今年年初推出线上进度查询功能以来，不仅方便了群众办事，也能提高窗口工作效率，市民的反响非常好。”
可在线查询业务汇总表
医保纳入“身后事一站式联办”
记者了解到，目前广州市医保纳入“身后事一站式联办”，丧属可在殡仪馆现场申请联办业务，或者通过穗好办APP、广东省政务服务网等方式在线申请，无需再到医保中心前台提交材料，医保经办部门接收逝者信息完成核查等工作后会通知家属办理支取业务。截至目前，已办理“身后事一站式联办”236笔。
此外，市民关注的如过世后因各种原因无法在医院记账结算，是否会影响后续销户等问题，市医保中心明确，家属可正常办理销户等手续，户籍及身份证的注销并不影响医疗保险的补记账手续。死亡前发生的医疗费用可由家属先垫付相关费用，待恢复正常后到医院办理补记账手续。如无法在医院补记账的，可凭参保人的社保卡（或医保卡）、当次医疗费用发票、死亡证明、病历等相关材料通过广东省政务服务网或医保中心各分中心申请零星报销。
生育津贴回执可网上打印
近日，市民张女士向记者展示她打印的单位职工的生育津贴回执，连连称赞网上办理为她带来的便利，“以前我为单位职工申请生育津贴后，需要来医保服务大厅打印回执才能做好财务入账，每次都要排队等待半小时左右。现在可以网上打印生育津贴回执了，在单位几分钟就能办结，真是省时省力！”
目前，生育津贴申办业务已实现全流程网办，申办环节可通过广东省政务服务网线上办理，业务进度查询和回执打印环节可通过穗好办APP线上查询，不需要去服务大厅现场排队，不仅能节约市民的时间和精力，也符合疫情防控的现实需要。自2月8日上线以来，已有4000余人次通过线上申请并打印回执。
（信息时报记者张漫 通讯员穗医保宣）
